Elon Musk 炒公关鱿鱼时，理由很简单直接，因为他自己就是最强的发言人。无论是 Tesla、SpaceX 还是 X，一条自发的贴文每每比千军万马的公关文案更具爆发力。

这个现象值得每位传讯人思考：
当你的老板是超级明星、意见领袖，甚至是社会偶像，公关还有存在的价值吗？

“魅力老板”自带光环

Mark Zuckerberg 、Bill Gates、Jeff Bezos、黄仁勋、李嘉诚……这些名字本身就是品牌。他们的一句话、每次现身、一下手势，轻易就成为新闻头条。“魅力老板”自带光环，似乎毋须任何包装。

但光环不代表免疫和零风险。Steve Jobs 推出iPhone前的完美形象，乃建筑于苹果团队“故事叙述”的精准掌握；黄仁勋的“皮衣加炒饭”，也非随意为之，而是品牌策略的人性化延伸。我们无法替老板说话，而是为“老板的影响力”创造和设计舞台。

在AI 横行的时代，资讯秒速被制造和无限复制。现在稀缺的，是“真实”与“信任”。

真实与信任才是最珍贵

AI 写得出流畅的句子，却无法建构“情感共鸣”；能制造大量内容，却无法建立“关系连结”。传讯专才的价值，已从“写什么”转到“为谁说、为何说、何时说”。

我们在人与资讯之间，铺设可信的叙事节奏，让品牌不会淹没在演算法的洪流中。譬如说当CEO以个人帐号在社交平台与公众互动，我们要评估：

* 什么议题应亲自出面，哪些需保持沉默；

* 什么时候用幽默化解争议，何时以权威定调；

* 如何确保一句“看似随心的贴文”不会震到股价或危及品牌。

相信这些不是AI 能准绳判断，而要凭人性化思考、专业性和累积经验来评析。

公关须助老板展现个人风格

笔者曾与超级老板共事，最大的挑战不是执行力，而是掌握节奏。他们往往节奏快、点子多、行动快过逻辑。传讯人要学会因势利导，而非控制。例如助老板展现个人风格，而非塑造虚假的完美形象。

黄仁勋在 Computex 的“平民亲切”表演，就是公关设计好的舞台，让大众留下深刻的印象。还有，守护老细的底线，当他的言论可能误导市场或激怒公众时，要超前评估风险、及时扑火补救。

公关的价值不是出现在镜头前，而是让老板光芒四射，持久地照亮品牌。

如今，假新闻无日无之，资讯混乱，“真实的声音”变得稀缺。

马斯克的 X 平台如此吸引人，正因这是一个“真人说话的地方”。老板亲自发声，有“人味”，更可信。这提醒我们要懂得“设计真实”，整理真相、放大信任。

AI 模仿语气，却模仿不了“洞察力”。演算法制造话题，但制造不了“信任”。公关人要成为Boss的“超级幕后智囊”，在每一次发言和曝光之中，瞄准品牌及人心的共鸣点。

身处资讯爆炸、真假难辨的世界里，最具价值的传讯，不是去说服，而是让受众愿意自然地相信。

【财经专栏】来一杯莫卡．陈仕娜

简介：由传媒人到企业传讯，游走于媒体、地产、金融及医疗行业，饱览世事更迭，藉文字透彻人心，嘻哈笑谈中，亦望读者有所得着。

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