双11前夕 市监局发布合规提示 杜绝二选一及大数据杀熟等行为
撰文: 张伟伦
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今日(11日)为内地“双11”购物节,不少电商平台早已作出准备,希望推动用户消费及购物。在“双11”前夕,央视新闻报道,中国市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,规范促销经营行为,杜绝“二选一”、“大数据杀熟”等违法行为。
“大数据杀熟”指同一商品或服务中,平台利用数据分析对老客户实施差异化定价,导致其价格高于新客户的现象,属于价格歧视行为。
双11的成绩备受关注。(中新社)
要求平台促销规则须清晰透明
市监总局亦要求电商平台促销规则须清晰透明,围绕优惠券、预售、保价等关键环节,明确使用条件、退改流程、有效期限等关键信息,提升促销活动透明度。