蚂蚁集团董事长井贤栋在新加坡金融科技节上表示，生成式人工智能将拓宽金融服务的边界——未来每个人都将拥有专属AI理财助手，每个中小企业可以配备专属CFO（首席财务官）。

井贤栋指出，金融服务是数据与语言双密集型行业，金融产品涉及大量抽象复杂概念，严重依赖语言定义与沟通，因此生成式AI将全方位影响金融服务各领域，而非局限於单一环节。

以行业应用为例，他介绍许多公司已在风险管理、反欺诈和客户体验优化等方面部署AI技术：“未来人类员工与AI智能体将协同工作，这将大幅提升金融机构服务效率，推动普惠金融深入发展。”

结合智能体经济趋势，井贤栋预测，智能体支付将迎来蓬勃增长。他认为，当前智能体支付已能协助完成购买、预订及定金支付等操作。“但这只是开始，我们看到多智能体正协同执行更复杂的任务。智能体经济发展需要新的分配机制，支付作为底层基础设施必须完善，才能支撑智能体协作网络高效运行，因此智能体支付将进入快速发展阶段。”

在服务端，井贤栋认为，未来每个人都将拥有专属AI理财助手，这种全天候在线的AI智能体可以回答问题、协助使用服务，并提供量身定制的个性化建议；同时，生成式AI将在中小企业服务领域释放更大价值，让每个中小企业都有自己的CFO。