麦肯锡对本港进行的AI使用调查显示，在七成会使用 AI 工具的白领当中，超90%每日都会应用AI，有88%表示AI有助提升其工作效率。

然而，只有少于 25%的受访者表示会在整个工作流程中都部署了AI，而更关键的是仅有14%的企业高层会经常使用AI，较其他职级员工低四至五倍。

七成香港白领工作中采用AI　学生部署投入相关工种

麦肯锡针对4,521名职场人士与学生进行调查，当中有七成的职场人士，恒常化地使用AI，超过九成的本港用家每一日都在使用AI。且AI已经带来可量化的生产力提升效能，有88%的受访AI用家，均持此观点，包括节省时间等。

对于新生代拥抱AI的情况，调查结果显示，有73%学生倾向从事与AI相关的行业，至少担任辅助角色，93%正积极培养AI技能等，尤其是涉及创意、创新及有效的AI指令及互动能力。

仅14%企业高层常用AI　麦肯锡提四大策略

麦肯锡公司全球合伙人及香港分公司总经理石炜麟指出，现时的企业于落实执行层面仍面临两大挑战。一是在面对网络安全问题时，未能够建立一个完善却持续有效的方案；二则是扭转管理层在应用Al方面的落差，避免AI策略推进呈现真空状态。

他直言，香港已发展出一个AI就绪的劳动力基础，然而仅有14%的企业高层跟上步伐。机遇显而易见，但企业高层间的差距同样明显。

调查提出四大优先策略。首先，将Al融入整体业务策略，不可“为Al而AI”。项目需设明确业务目标，避免以个别项目形式存在。其次，必须将Al视为端对端的业务转型，而非单纯的IT项目。真正的影响源自企业高层积极采用AI并将其融入目常运作。

第三，透过运用AI“修复基础”，即优化基础工作流程和沟通机制，以创造短期价值，并为进阶AI应用奠定信心。第四，在短期效益与大胆举措之间需取得平衡，以重塑整体表现。如企业能平衡短期效益与具变革力量的Al项目，将可提升自身竞争优势，协力巩固香港在数码经济中的领导地位。同时，企业高层必须身兼策略者及实践者的双重角色。

学生积极培训AI技能　吁企业厘定新人才政策

麦肯锡公司全球合伙人余子健则表示，未来劳动力准备就绪，若企业不重新厘定人才策略，将难以吸引及留住这股新生力量。

数据同时提出三项优先建议。首先，在各个层面建立AI素养培训计划。这不仅限于技术训练，更要涵盖创意、创新以及与有效地与AI互动的能力。其次，制定清晰的框架，在推动创新与保安之间取得平衡。调查发现网络安全为目前主要障碍，应透过完善的管理而非单靠规限来应对。

此外，人才市场瞬息万变，企业应设立可鼓励发展AI应用能力与传统技能的职涯发展机会。企业若能一步一步地切实执行，包括培养相关技能、提供安全的试验环境，并将与Al有关的职位融入整体职涯架构，定可掌握人才优势，加强企业长远竞争力。