家居保险|蓝十字调查揭港人认知落差 七成感重要惟六成无投保
蓝十字(亚太)保险去年非医疗保险业务同比增25.3%,超越传统的医疗保险业务增幅10.4%,前者中的家居保险升幅更达40%。事实上,受到去年大埔宏福苑火灾影响,市民对于家居保险关注度有所提升,以蓝十字为例,去年12月的家居保险业务升幅尤为明显。不过,该公司最新调查揭示港人对家居保险的认知落差及误区,七成人认同重要惟六成无投保。
调查︰逾七成人认同家居保险重要性
蓝十字聘请得歌手洪助升(Aiden Hung)作为“啱啱好”宣传活动代言人,他分享道,其实自己也是看到关于火灾等新闻后,开始了解到家居保险重要性,去年才开始买家居保险。但他也坦诚,对于家居保险保障的范围并不十分清楚。
据蓝十字在今年2月进行的“香港家居保险调查 ”发现,尽管港人对家居意外的风险意识有所提升,但认知与行动之间存在巨大落差。逾七成受访者(71.5%)表示较去年更关注家居意外风险,71.1%认同家居保险重要性,但近六成人(57.6%)却仍未投保。而租客的保障意识尤其薄弱,超过八成(81%)未有购买家居保险,情况值得关注。
部份业主将火险与家居保险混淆
蓝十字首席执行官谢佩兰表示,根据调查,许多市民对家居保险知而不行,主要基于他们对家居保险认知不足,对保费有保留,未能全面了解自己的保障需要。
该公司首席市场总监周小斐指出,不少租客以为家中没有贵重物品就毋须投保,但其实家居保险不但保障大小物品,甚至存放在迷你仓的物品及室内装修亦同样受保。至于业主方面,部份人误以为大厦的保险已提供足够保障,亦有业主将火险与家居保险混淆,不清楚两者的保障范围与分别。
逾半人不知保障可延伸至宠物等
值得留意的是,令Z世代投保却步的主因并非保 费,而是认知不足。该年轻组别中有近四成( 36.5%)受访者将不清楚保障范围列为没有投保的主要原因,反映保险知识在Z世代中存在明显盲点。
调查显示,大部分受访者不清楚家居保险可提供的延伸及额外保障选项。近六成(58.7%)受访者不知道家居保险可涵盖宠物因家居意外受伤、身故或需临时住所。近六成(58.8%人不知道可涵盖停车 位及电动车充电器发生意外导致赔偿。逾半人(51.5%人) 不知道可涵盖迷你仓物 品。
推升级版家居保险计划
有近四分一(23.8%)人对家居意 外心存侥 幸,认为意外不会发生在自己身上。但部分受访者坦言,曾因未投保而感到后悔。
回应市民关注的保障项目及痛点,蓝十字宣布推出升级版“ 家居至专宝+”家居保险计划,公众责任保障高达2,000万元,家居物品保障高达300万元,并可按需要加购自选保障项目,包括楼宇全险保障(俗称“火险”)、停车位及电动车充电器保障等。