在香港数字银行市场的快速发展下，作为中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员，“平安数字银行”(PingAnDB，前称PAObank) 于今年3月26日正式以全新品牌亮相，秉持“安心在．未来在”的品牌理念，开启业务发展新里程。该行近日公布增长数据指，截至2026年3月中，个人银行存款总额突破120亿港元，且在过去一年内总资产录得逾一倍增长。在获得母公司于去年累计增资达7亿港元的支持下，其个人银行业务版图正全速扩张。平安数字银行零售银行主管李敏（Sharon）受访时解释，该行致力达至“体验第一，客户开心”，并透过集团独有的“保险 DNA”，重塑本港个人理财与保障的宏观蓝图。

融合“保险DNA”线上线下全方位服务

作为全港首间提供线上及线下保险服务的数字银行，平安数字银行积极将集团的“保险DNA”融入服务中，让客户在享受银行服务的同时兼获全方位保险服务。李敏表示︰“透过科技大幅缩短业务流程，让客户无论是选择线上自助投保，还是透过线下保险团队获取专业建议，都能感受到那份专属的安心感。”

对于追求快捷便利的客户，平台提供全程无纸化的线上投保体验，涵盖汽车保险、旅游保险及家居保险等一般保险产品，让客户在弹指之间即可完成投保，享受便捷无缝的体验。而银行的线下保险服务涵盖多元化的人寿保障及储蓄保险计划，对于重视服务体验的客户，我们的专业团队能提供个人化的建议与保险服务。

李敏强调：“我们的长线保障方案具备传承功能，对于年轻家庭或长者而言，保险保障不再局限于个人，能够像资产一样，由一代传给下一代，为整个家族做好长远部署。”

“双实力理财”模式　一站式切换投资与存款

香港投资者经常面临存款与投资账户分离、转账繁琐等资金难题，平安数字银行推出“双实力理财”模式，资金在存款与投资之间灵活无缝切换（SWITCH）。“本行的理财宗旨是透过单一应用程式（App）整合所有金融服务，无需在不同平台或账户之间反复转账。”李敏表示，在此模式下，客户只需一个平台账户即可管理投资、保险、存款等功能，灵活调配存款资金，随时买卖美股、港股、基金及货币基金等多元投资产品。现有个人银行客户最快只需3分钟即可开立投资户口，全新客户更可同步开设储蓄及投资账户，全面简化开户步骤。

“双实力理财”模式更配备了互联网券商级别的专业分析工具，提供超过40款技术指标及实时热力图，并支援长达16小时的美股交易，覆盖盘前及盘后时段，让投资者无需熬夜即可捕捉市场机遇。客户无需进行任何手动转账动作，即可直接动用储蓄账户资金购买港美股或基金，而卖出后的收益亦能即时回流至存款户口收息，令每一分资金都能发挥最大效益。

个人银行设计以“好用”为轴心　客户体验为先

讲到团队当初打造整个理财服务时的过程，李敏表示：“团队一直以‘好用’作为设计和推动产品的核心理念，我们深信只要帮客户想多一步、做多一步，每个客户就可以做少一个步骤。”银行应多思考整个用户体验，透过科技简化流程和优化体验，令每个操作变得更简单便捷，真正做到以科技方便客户。

AI 构建综合金融生态圈　加速产品创新

展望未来，平安数字银行将持续强化其科技实力，特别是透过 AI（人工智能）与大数据深度优化营运流程，致力于构建一个涵盖银行、投资与保险的综合型理财生态圈。在产品开发方面，AI的应用已带来突破性的效率提升。李敏分享：“透过AI与大数据的赋能，我们能将原本需时三个月的研发或处理流程，大幅缩短至仅一个月，令各项创新服务以更快的速度推向市场，让客户能及时享受到更便捷的金融产品。”

* 风险声明，投资涉及风险。投资者可能因投资而蒙受损失。在最坏情况下，投资者可能损失全部或大部分投资本金。任何投资的回报或表现均不受保证，过往表现亦不代表未来表现。投资者在作出任何投资决定前，应仔细阅读平安数字银行的投资服务条款及细则和相关风险披露声明，以了解相关投资的性质及风险。本资讯旨在提供予香港境内人士，其内容不应视为于任何其他司法管辖区作出分销、要约销售或进行任何投资之诱因。

(资料及相片由客户提供)