中国中央网信办表示，近日联合国家铁路局约谈携程、同程(0780)、去哪儿、阿里巴巴(9988)旗下飞猪、美团(3690)、智行火车票、高铁管家等七家涉火车票销售业务的第三方互联网平台，，要求不得利用自动化程式实施大规模、高频次的抢票操作，干扰铁路12306平台的安全核验措施和稳定运行。

网信办指，后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。