因应“五一黄金周”将至，花旗香港公布，于5月1日（周五公众假期）及5月2日（周六），将额外延长尖沙咀K11 Atelier、旺角弥敦道、旺角惠丰中心及铜锣湾维宝商业大厦四间指定分行的营业时间至下午4时，以为客户提供开户等服务。

另外，花旗香港表示，将遥距开户服务扩展至国际个人银行。内地客户可在来港前可透过该行网站递交开户申请，并以手机应用程式上载相关资料及进行电子身份验证。客户抵港后亲临指定分行与专属客户经理会面即可启动户口，令所需开户时间大幅缩短一半。至于非内地客户，亦可透过网站预约，携同相关文件于预约时间亲临指定分行办理开户手续。

花旗香港同时表示，今年第一季国际个人银行（IPB）业务客户数目录得同比增长，当中高端的Citigold Private Client（CPC）客户增幅达双位数。相关增长主要由内地客户带动，截至今年3月底，内地客占整体IPB客户达七成。