信贷资料服务机构环联发布最新的主要诈骗趋势报告，显示于2025年间源自香港的所有数码交易中，有2.8%属可疑诈骗交易，较去年同期的5%有所回落，同时亦低于全球3.8%的水平。

此外，相关进展亦反映于消费者层面。超过一半（53%）的香港消费者表示，在2025年8月至12月期间，并未察觉或发现自己曾成为网络、电邮、电话或短讯等数码诈骗的目标，比例较2024年上升10%，且高于全球的47%水平。

不足一半数码诈骗受害人向警求助

尽管可疑数码诈骗交易比率有所下降，惟根据环联于2025年11月至12月期间在18个国家和地区进行的调查显示，于1,000名香港受访者中，17%表示在过去一年曾因数码诈骗而蒙受金钱损失，人均损失中位数高达6,155美元，即约4.8万元，不但远高于全球的中位数1,671美元（即约1.3万元），亦是所有受访地区中诈骗损失金额中位数最高的市场。

然而，如此显著的财务风险并未能提高相应的防范意识。在知道自己已成为数码诈骗受害人的香港消费者中，不足一半（46%）表示曾报警求助，亦仅42%表示已随即开启与信贷报告相关的诈骗提示。

于2025年期间，电讯业在所有源自香港的数码交易中录得最高的可疑诈骗交易比率，达5.8%，高于全球平均水平的4.2%，亦较去年同期大幅上升56%。相关数据显示，电讯业所面对的数码诈骗风险日益增加，特别是因为骗徒愈加频繁地透过电讯网络、流动服务及大量的数码交易以进行诈骗活动。

环联﹕港受害人忽略补救措施

其次为虚拟社区（包括网上交友平台及论坛等）。该行业在去年录得5.4%可疑数码诈骗交易比率，延续了2024年作为风险最高行业之一的趋势。物流业则以 5%的比率位列第三，远超全球平均水平的1.6%。

环联亚太区首席产品官冼迪云指出，环联报告显示，虽然香港的可疑数码诈骗交易比率低于全球水平，但消费者所表示的损失金额中位数却高踞各市场之首，较全球高出3.5倍。不少消费者即使知道自己已成为诈骗受害人，却仍忽视采取相关补救措施。香港诈骗风险持续且广泛，随着流动装置成为日常交易不可或缺的一部分，为不法分子提供更多机会，当中尤以电讯业为甚。因此，消费者必须积极善用可信赖的工具，持续监察及保障个人资料，在骗徒有机可乘之前做好防范。