蓝十字（亚太）保险今日(11日）宣布推出创新服务模式的“肌肉骨骼（MSK）护理支援服务”，整合本地及大湾区顶尖医疗机构，提供由诊断、治疗、手术到复康的一站式支援，并由专属健康管家全程协调，提升客户治疗成效与体验。

肌肉骨骼问题普遍 治疗碎片化成复康障碍

蓝十字内部数据，过去三年肌肉骨骼疾病的索偿个案及理赔金额增幅均高于其他主要疾病，门诊理赔占比由2023年的13%升至2025年的18%。研究亦显示，近三成（28.7%）香港人口受慢性痛症影响，超过两成（21.5%）15岁或以上人士在过去30天内曾出现腰背痛。

蓝十字首席执行官谢佩兰表示：“肌肉骨骼患者往往面对多元而复杂的治疗选择，缺乏整合协调，容易延误康复及增加开支。我们希望透过一站式护理支援服务，为客户打通整个治疗历程，提供优质且具成本效益的医疗服务。”

三大核心优势：专属管家、跨地域网络、无缝支援

蓝十字称“肌肉骨骼护理支援服务”专为蓝十字合资格受保人而设，包括协助预约、跟进及复康提示的专属健康管家；支援香港及大湾区（包括深圳）指定医疗机构预约；以及涵盖术前评估、手术预约（如前十字韧带重建、膝关节置换等）、术后物理治疗及复康跟进等等。

蓝十字称，合作医疗机构包括健衡物理治疗及专项训练中心、香港中文大学医院、港怡医院、深圳新风和睦家医院及明康医疗等。

谢佩兰指出，此项服务是蓝十字“综合医疗保健策略”的重要里程碑，未来将逐步扩展至心脏病、癌症等高负担疾病领域，结合财务保障、医学洞见、数据驱动指引及人性化支援，协助客户在每个关键时刻作出更安心、明智的医疗决策。