港股今早高开近300点后回落之际，汇丰银行及旗下恒生系统出现“死机”情况！

汇丰“HSBC HK”及投资App“死机”

“HSBC HK”及其“投资全速易”手机App今早出现“死机”情况，记者于早上10时左右登入该两个App，等候约十多秒后仍未能登入页面，“HSBC HK”画面显示“暂时未能登入”，而“投资全速易”则显示“我们无法为您登入”。

另外，有海外读者陈先生向《香港01》反映，其汇丰扣帐卡于加拿大亦未能操作。“我系HSBC有张Debit Card，入面有‘大六位数’，头先去超市买嘢，但竟然唔Work，心悭无咩理由，于是登入手机app但唔work！几分钟后，我上返车试用网页登入，又系唔work。我太太又系咁嘅情况。头先打畀汇丰顾客热线，无人听，我怀疑佢热线都冧咗。”

恒生手机应用程式及网上银行亦“出事”

无独有偶，近期刚刚被私有化的恒生银行也“出事”，其手机应用程式及网上银行全部无法登入。记者尝试联络客服，对方称，理解无法登入情况，因为早上已有不少客户反应该情况，对于出现该故障，该行技术部门已加紧修复当中。

汇丰称正努力处理 以尽快恢复正常运作

记者正向汇丰及恒生银行查询情况。汇丰发言人回应指，今天早上，部分客户未能正常使用本行某些服务，该行正努力处理以尽快恢复正常运作，不便之处敬请原谅。

恒生致歉称正努力修复

恒生回应表示，由于技术原因，该行部分银行服务暂时受到影响，相关部门正努力修复。对客户造成影响，该行深感抱歉。

两家金融机构的零售及商业银行市场份额料合计超过四成，而据银行介绍，汇丰为香港逾700万零售客户提供交易银行、贷款、财富管理、保险、投资管理、环球银行服务等全面产品和服务，而恒生银行亦服务约400万名客户。