美团大众点评伙美心等三集团 启本地化布局 本港用户达109万

撰文: 郑文玥
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美团(3690)旗下大众点评香港业务升级,与美心、丽新集团、曲奇四重奏三大品牌签约战略合作。此外公司亦推出港版app,打通本地线上支付,支持八达通和PayMe支付。

公司披露,大众点评去年在港服务游客规模为924万人,覆盖去年到港内地旅客的56%。而在本地用户中,即以852电话号码注册计,本港用户现为109万,以撇除老幼等年龄段的消费人群计算,占比约22%。

去年本地日均用户增长近50% 冀深耕本地化

大众点评数据指,2025年,香港本地日均用户数同比增长近50%,日均美食订单量增长146%,香港本地用户评价数涨超65%。以852电话号码注册的本港用户现为109万,占消费人群约22%。

大众点评境外商业化负责人贺梦雨指出,进入香港已近十年,今年会更侧重本地化概念,不单服务访港游客,亦希望深耕本地市场,例如会对商圈范围进行扩展,同时加强打造专业平台。

目前大众点评在香港有10万个商家的资讯,截至2025年底,平台已覆盖香港全境近40万个POI(Point of Interest,兴趣点),为消费者提供代金券、餐厅订座,美食及休闲娱乐团购等便捷服务。希望在用户端、商户端和推广端齐发力,发展本地化。

料内地成熟经验适配港 由“找优惠”至“找好店”

美团副总裁、点评事业部总经理陶雪璇指出,港人北上消费已成趋势,相信此时是深耕本港市场的好时机。且因大众点评在内地的本地生活赛道有20年的经验根基,是自己跑通了的成熟商业模式,有信心可以适配香港市场。

由前港姐冠军谢宁(Charlene Tse)创立的品牌曲奇四重奏,自2008年起凭借独特的蝴蝶酥屡次获得国际美食大奖。(公关提供)

她表示,除却传统的补贴优惠,希望可以协助本地餐饮品牌打造真实的评价体系,推出套餐、优惠券等餐饮方面建设,将使用场景由“找优惠”延伸至“找好店”。

且从会员机制方面,大众点评所有的消费可以计入美团体系,相当于享受了美团旗下两个产品的附加价值,并随不同等级匹配不同的权益和优惠。

美心旗下中式餐饮品牌美心皇宫。(资料图片)

至于本地市场潜力,她直言,香港并非一个陌生的市场,结合当前的渗透率,以及本港市场发达的实体经济和高增速而言,相信发展潜力巨大。且今次深入合作,相信亦都可以加速香港餐饮行业的数字化进程。