随着大众对理财的需求日益多元化，从长远的资产规划，到无缝的日常数码体验，银行服务都必须贴近客户的生活节奏与实际所需。东亚银行一直秉承“以客为尊”的理念，积极回应市场转变并持续优化服务：一方面聚焦高净值客群，深耕高端财富管理与传承规划；另一方面则推广极简、生活化的创新数码理财体验，透过线上线下渠道，致力为客户提供更适切的银行产品与服务。

以专属财富管理方案 助客户实现财富增值与传承

在高净值客户市场方面，客户追求的往往不只是单纯的资产增长，而是更个人化的专属财富管理服务。东亚银行的显卓理财及显卓私人理财，贯彻“Don’t just be rich, be wealthy”的品牌理念，全方位照顾客户于人生不同阶段的理财需求：从协助客户实践个人事业抱负、为家庭作长远规划，以至家族财富传承，东亚银行均与客户一路同行，提供灵活且贴心的专属财富规划。

为了进一步深化客户对品牌理念的共呜，东亚银行连续两年邀请容祖儿担任品牌大使，藉其个人故事与影响力，将东亚银行专属个人化理财产品及服务的优势，以更具温度的方式呈现。这一系列广告企划不仅获得正面回响，更让市场深刻感受到东亚银行与客户并肩同行的决心。

推行极简理财哲学 实践化繁为简数码新体验

除了提供全方位的高端理财服务，东亚银行亦十分重视客户对便捷金融服务的需求。一直以来，东亚银行都致力将复杂的金融服务化繁为简，让理财融入日常生活。去年，东亚银行携手王菀之推出以“Simplicity is the Answer”为主题的全新企划，透过一系列创意短片，将东亚银行的金融产品与日常生活中简单而快乐的时刻连结起来。例如其中一条短片中以王菀之挑战急口令的趣味情节，呈现BEA Mall的多元奖赏及优惠，同时传递出核心讯息——客户只需透过手机应用程式，即可轻松换领专属礼遇，尽享生活乐趣。

这套“简约哲学”透过Facebook、Instagram及YouTube等多元线上渠道广泛曝光，不仅成功让品牌讯息能渗透至年轻及大众市场，更在各数码平台上获得高分享率和互动，让大众切实感受到银行服务亦能成为日常生活中轻松、直观的一部分。

全方位落实“以客为尊”承诺

东亚银行近年的品牌布局，充分体现了该行对市场的敏锐触觉。不论是着眼于财富长远规划的高端客群，还是追求便捷数码生活的客户，东亚银行皆能透过适切的服务与创新的沟通方式，全面实践“以客为尊”的品牌承诺。这份以客为本、与时并进的坚持，亦进一步巩固其在市场中不断求进的领导形象。

（资料由客户提供）