本港数字银行首设实体地舖，大象银行宣布，将于 10 月15日于铜锣湾开设全港首间数字银行G/F 本地办事处，由纯线上数码服务，拓展至线下实体服务。

进驻铜锣湾 为首家数字银行设实体地舖

大象银行称，铜锣湾实体店楼高两层，占地逾1,600平方呎。该行表示，数字银行的发展不止于线上服务的便捷与效率，更要以客户需求为核心，提供具温度的服务体验。透过融合全天候数码服务与面对面专业支援，该行让客户在不同场景下，均能享有银行服务。实体店亦会成为本行聆听客户意见、深化客户信任及推广金融知识的重要平台，拉近该行与客户的距离。

该行又指，为配合不同客户的时间安排，实体店星期一至日均会营业，营业时间为上午 10 时至晚上 9 时，将为客户提供开户流程指引、手机应用程式功能讲解，以及账户、交易操作支援等服务。同时，店内亦会为有线下身份验证需要的客户提供协助，客户只需提前一天透过手机应用程式预约，便可到店办理“智安存”解锁及更改流动电话号码等事宜。该行并将因应业务发展，发挥实体店优势，为客户带来更多元化的服务。

迎新奖包括足金摆件及88厘定存加息券

大象银行行政总裁兼执行董事胡伟表示，数字金融为客户带来极大便利，而温馨专业的面对面沟通，亦是建立客户信任的关键一环。该行实体店不仅是一个服务据点，更是希望让每一位客户的声音得以被倾听、需求被看见、感受被悉心呵护，期望透过有温度的服务，让客户更安心、更有信心地使用数字银行服务。

为庆祝铜锣湾实体店开幕，该行宣布，推出限定优惠及精彩活动，当中包括价值 50 万港元的足金“金象奖”摆件，以及 88 厘港元定期存款加息券。另外，由即日至 12 月 31 日，合资格新客户使用专属邀请码成功开户，可享总值逾1,000港元的五重迎新礼遇，涵盖18厘港元定期存款加息券、赠股、现金券、签账回赠等多项礼遇。