旺角波鞋街的繁盛，承载著几代香港人的回忆。然而，本港的运动用品及鞋类市场一向“弱肉强食”，竞争激烈。做实体店，除了挨贵租、承受沉重的营运成本，还要随时迎来零售巿场竞争与消费趋势的转变。在这样的经营环境下，《Pro Runner》创办人谢建文 （Alvin）肩负的不仅是一盘生意的盈亏，更是家族心血的传承。他深明实体零售业的困境，经营初期也曾经历迷惘与困难。面对坊间斗平、货品种类繁多及存货复杂的困局，他毅然决定破釜沈舟，为家族老店寻求突破。

接手家族业务　打造精品跑鞋专门店

谈起创业初衷，Alvin 眼里闪烁著对家族传承的执著：“2014年，当我接手父母创立逾30多年的运动用品店时，看著那些熟悉的货架，已深深感受到传统实体零售业的樽颈。”因此，他心底萌生一个清晰愿景 — 不再随波逐流，而是要精益求精。他决定以功能性最强、品质最高的跑鞋为核心，将老店转型为精品式跑鞋专门店《Pro Runner》。

“与其在大众巿场割喉竞争，不如走出去发掘一片蓝海。”在这份信念驱动下，团队四出寻觅高质素却鲜为人知的小众品牌，透过差异化策略，专注服务对生活品质有追求、对产品有高要求的跑手。这份坚持，正如Alvin所言：“《Pro Runner》代表的是专业、独特与信心。”

“以人为本”理念与营运管理挑战

确立清晰的理念，成功为品牌注入灵魂。Alvin坚信冷冰冰的交易留不住客人，唯有“以人为本”的温度才能赢得人心。他认为零售并非单纯的买卖，而是体验的累积与关系的建立。Alvin强调：“零售的本质从来都不只是货品，核心永远是‘人’— 包括顾客、前线同事，还有整个服务团队。”因此，公司透过精简架构让沟通更直接坦诚。在推介产品时，《Pro Runner》亦秉持“世界上没有最好的跑鞋，只有最适合的跑鞋”的信念，强调不同品牌与技术均值得跑者用心感受，广泛的选择能令客人找到最符合要求的产品。

然而，理想很宏大，零售市场却很实际。要做到“选择丰富”，背后往往隐藏著沉重的营运挑战。Alvin苦笑著吐露零售业的心酸：“卖鞋最大的难题是要保持款式齐全、尺码齐备，这意味著庞大的存货。加上供应商付款条件愈来愈严格，有些要求30天内付款，甚至货到前付款或需缴付按金。再加上铺租、入货、装修、员工薪金，每项都是支出，现金流压力非常大。”

觅得同行伙伴　稳住现金流大步向前

正因如此，灵活的资金流是实体零售店的命脉。做生意就像跑马拉松，除了靠自己的坚持，更需要一个了解你节奏的同行伙伴。

“传统零售最大的痛点，就是很难拿出抵押品作借贷。幸好在最需要资金周转的时候，找到大新银行成为我们的银行伙伴。”Alvin 回忆申请中小企贷款的过程，感觉就像找到一个合拍的队友：“有中小企贷款专员全程为我跟进，我只需提交租约、销售发票等证明文件，短时间内便顺利获批贷款。这笔贷款来得及时，帮我们在疫情后稳住阵脚，更有勇气去扩充和推动品牌升级。”

此外，Pro Runner 的团队经常要到外地采购，以往需要预先到找换店兑换外币、携带现金出国。大新营商多货币 Mastercard 扣账卡可以直接在公司户口扣账，简化报销流程，随时随地追踪支出，减少人手对帐，让团队更有效率。

总结与大新银行的合作经验，Alvin以运动比赛作比喻：“做生意犹如落场比赛，一位好的银行伙伴就像运动员身边的医生，在你稍有不适时给予即时支援，让你有信心继续向前冲。”他特别赞赏大新银行的中小企贷款专员：“有活力，做事爽快。第一次见面时已为我们公司做足资料搜集，并提供多个合适的贷款方案。后续的文件处理效率亦非常高，令我们在不同的发展阶段都能获得最适切的支持。”

一路走来，挑战与突破互相交织，让《Pro Runner》逐渐站稳巿场。现时门市已覆盖主要消费群，下一阶段将与不同品牌合作举办跑步活动，进一步强化《Pro Runner》作为跑步文化平台的角色。Alvin充满期盼地表示：“跑道漫长，我们希望能继续与银行伙伴并肩作战，灵活运用资金支援，一齐推动跑步文化作长远发展。”

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(资料及相片由客户提供)