淘宝网购｜骗徒手法层出不穷，没想到最近连买淘宝都会遇到诈骗！早前淘宝官方社交平台针对新型网购骗案发布贴文，指近日有商家卖出劣质商品，引导买家退货，从而骗取个人资料及金钱，提醒网民淘宝时要格外小心！今次《好食玩飞》便纵横网购平台，帮大家收集各种诈骗个案，让大家提高警觉避雷！

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淘宝骗案手法【1】劣质商品退款骗局

骗徒会开设网店，并故意向买家寄出劣质、货不对办的商品，迫使买家联络客服退款。当买家联络后，骗徒会引导买家到第三方通讯软件继续退款手续，并会以“刷单返利”、“投资盈利”等小任务作为退款条件，继而以“账户冻结”、“触犯法例”来骗取买家的个人资料或金钱！

淘宝骗案手法【2】冒充客服取消VIP

骗徒会假扮官方职员致电受害人，指他们订阅了VIP，现在需要收取每月$888费用。由于骗徒大部份都能准确说出买家的姓氏，让他们减低戒备，确信自己真的有订阅计划。当受害人要求取消，骗徒就会索取受害人的个人资料及银行资料。然后就会有第二位自称银行职员的骗徒致电，指银行户口存款有异常等各种借口，要求客人转账到骗徒所提供的户口，最后当然是血本无归。

据警方指，过去曾经有受害人经“客服”转介，1名自称银行职员透过WhatsApp与女子继续联络，表示可协助申请取消年费，但要求女子从银行户口转账16万元至另一指定户口作保证金，以证明她是该银行户口持有人。慌忙之际，女子听从指示转账，直至假冒银行职员进一步以不同借口要求转款，女子方知受骗，损失共16万元。

淘宝骗案手法【3】刮刮卡钓鱼陷阱

买淘宝的时候都会收过一张抽奖刮刮卡，或者快递单上会有抽奖QR Code，假如买家误信真的会中奖，扫描QR Code可能会误中钓鱼网站或病毒，例如QR Code可能导向含有木马病毒的网站，或者引导至假网站，要求填写姓名、电话、地址等个人资料。

淘宝骗案手法【4】假冒物流钓鱼短讯

不少网民试过突然收到淘宝物流公司“cainiao菜鸟”的冒认短讯，通知收货地址不完整，要求点击连结更新收货地址，当受害人点击连结，便会跳转到钓鱼网站，骗取个人及银行帐号等资讯，随后便血本无归。由于真假短讯的寄件人都是“cainiao”，所以受害者容易误入圈套。

淘宝和CyberDefender守网者早前亦多次发文提醒市民，如果涉及退货退款程序，谨记在官方平台处理，避免改用第三方平台。如遇到陌生来电或讯息指称任何帐户“情况异常”、“户口被冻结”或需收取费用等，应向官方机构查证，亦可以用“防骗视伏器”或“防骗视伏App”进一步核实：

8大防骗指南

1. 认明官方平台： 所有交易及退款只在官方平台进行，拒绝前往第三方平台。
2. 拒绝退款任务： 正常退款不需要“刷单”或“垫付”，切勿上当。
3. 遇恐吓保冷静： 听到“帐户冻结”或“犯法”勿慌张，请直接找官方或警方求证。
4. 守护个人资料： 绝不向自称“客服”的人员或可疑网站透露银行卡及密码。
5. 不点可疑连结： 不开不明邮件或讯息，切勿点击任何陌生超连结。
6. 定期清理短讯： 养成删除旧短讯的习惯，降低验证码或个人资料外泄风险。
7. 官方渠道查证： 只要心有怀疑，一律自行寻找官方热线或网站核实。
8. 善用防骗工具： 利用警方的“防骗视伏器”或“防骗视伏App”，随时查核可疑帐号、网址或电话。

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