彭韵僖|提升社交媒体素养 慎防跌入情绪陷阱
踏入数码传播年代,网络资讯无孔不入,改变大众接收资讯与表达情绪的方式,亦无形之中影响青少年心智发展。社会一直关注学业压力、家庭关系对青年情绪的影响,却往往忽视:每一段网络文字、每一句留言、每一次资讯转发,都具备强大的心理影响力,足以左右脆弱年轻人的价值观与情绪选择。
网络资讯的模仿效应与保护效应
国际心理传播学界一直透过两大经典效应,解读网上内容与情绪行为的关系,亦能完美解释现今香港青年面对的网络危机。
第一是维特效应(Werther Effect),简单而言,就是“模仿效应”。当网络或社交平台过度细致地发布负面极端事件、披露过程细节、渲染悲剧情绪,心智未成熟、情绪脆弱的年轻人,容易潜意识模仿,将负面行为视为解决问题的方式,无形间触发危险的模仿行为。
第二是帕帕根诺效应(Papageno Effect),即是“保护效应”。与维特效应相反,若网上传播内容理性克制、着重讲解困境可以解决、提供求助渠道、传递希望与支援,就能够稳定负面情绪,为陷入迷茫的年轻人带来正向引导,发挥保护与疏导作用。
这两种心理机制告诉社会一个极为真实、却常被忽略的真相:网络从来不是无伤大雅的虚拟空间。一句随手的负面留言、一段未经审视的悲剧细节、一条带有引导性的极端资讯,足以对情绪受困的年轻人造成难以挽回的影响;反之,一句鼓励、一段正向分享、一个适当的提醒,亦能够挽救情绪、阻止悲剧发生。
正因如此,无规管的社交媒体生态,对未成年儿童及低龄青少年的伤害最为深远。15岁以下儿童心智尚未建立完整判断力、情绪自控力薄弱、极易受网络氛围牵引,是网络负面资讯的最高危受影响群体,亦是全港最需要被保护的一群。
15岁以下群体受负面影响最大
为了以科学数据拆解问题、协助社会对症下药,香港报业评议会早前联同香港大学社会科学学院叶兆辉教授团队及香港赛马会防止自杀研究中心,开展针对本港网络生态、网上资讯传播与青少年情绪行为的权威研究。
是次研究得出极为清晰且值得全城警惕的核心结果:社交媒体碎片化、无把关、随意曝光细节、充斥负面煽动言论的内容,会直接诱发青少年负面模仿,其中以15岁以下未成年群体受到的负面冲击最严重、最深远。
过往社会很多研究只停留在数据分析与论坛探讨,最终沦为纸上谈兵,无法真正改变青年成长环境。因此,我们选择以是次研究作为基础,推动切实可行、落地到位的社会行动,真正解决网络资讯荼害青年的深层问题。
重要培养负责任资讯传播者
未来我们的重点工作,会集中在基层教育与青年培育两大方向。
第一,持续走进全港中小学,深耕校园媒体素养教育,教导学生分辨真假资讯、认识网络言论的代价、明白传播自由必须建基于社会责任,从小建立正确的资讯接收与发布观念。
第二,我们将联合义务工作发展局,系统性培育新一代青年。我们不追求设立浮面的传媒职衔,核心目标是培养每一位年轻人成为“负责任的资讯传播者”。 让青年透过义务服务与培训,明白自己的每一次转发、留言、分享,都牵连着社会氛围与他人情绪,学识自律、学识关怀、学识守望身边有需要的人。
网络治理与青年保护,从来不是单靠机构监管可以完成。唯有全民提升媒体认知、人人自律传播、社会互相守望,才能彻底走出网络情绪陷阱,为香港下一代建构更安全、更温暖、更健康的成长环境。
作者彭韵僖是全国政协委员,香港报业评议会主席,香港律师会前会长。
文章仅属作者个人意见,不代表香港01立场。
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