来稿作者：香港年轻药剂师学会

香港作为亚洲医疗枢纽，药剂业一向被视为稳健的就业支柱，承载着公众健康的重任。然而，2025年的经济环境却让这一行业蒙上阴影。根据政府统计处最新数据，香港整体失业率已升至3.9%，而药剂业从业人员正面临供应过剩与需求疲软的双重夹击。面对全球经济不确定性、人口老化带来的医疗需求增长，以及本地就业市场的结构性转型，我们不禁要问：药剂业的生态是否已到转捩点？这不仅是行业的危机，更是香港就业环境的警钟。

回顾近年发展，香港药剂业市场规模在2025年已达约212亿美元，预计至2033年将以16.6%的复合年增长率扩张。这得益于老龄化社会推动慢性病管理需求、生物科技进步，以及政府在医疗基础设施上的投资。譬如，生物制剂和个人化医疗的兴起，为行业注入新活力；数码健康应用如电子处方和远程医疗，也扩大了药剂师的角色，从传统配药延伸至药物咨询和患者教育。这些趋势本应创造更多就业机会，Indeed网站显示，截至10月底，社区药房职位仍有约18个空缺，涵盖药剂师、药房助理等岗位，薪酬中位数维持在每月5万港元以上。

然而，乐观前景下隐藏着严峻挑战。失业率的上涨并非孤立现象，而是经济重组的产物。劳工及福利局局长孙玉菡指出，外部不确定性压抑企业招聘意欲，导致就业市场整体收缩。药剂业亦未能幸免：虽然医疗保健行业失业率相对稳定（约3.7%），但药剂师供应过剩问题日益突出。根据医务卫生局报告，预计未来几年药剂师全职当量需求与供应将出现缺口，但短期内毕业生涌入市场，却因零售处方增长放缓和社区药房竞争加剧，而难觅理想职位。建设和社会服务等相关行业失业更为明显，间接影响药剂供应链。事实上，2025年上半年，药剂业就业人数微降约6,100人，反映出招聘冻结与兼职化趋势。

就业环境的恶化，更凸显结构性问题。药剂师需持有香港药剂及毒药委员会注册资格，学历门槛高，例如药学学位加至少需要5年经验，但行业转型速度追不上人才培养。政府虽推动监管改革，加速新药上市，但本地药厂出口下滑3.5%，加上跨境医疗服务受阻，让许多从业人员陷入“高学历、低就业”的困境。年轻药剂师抱怨，社区药房工时长、压力大，却难以晋升；资深人士则面临数码转型挑战，需额外学习AI辅助诊断工具。

特别值得关注的是，人工智能（AI）的快速渗透，正对药剂业就业情况带来双重影响。一方面，AI工具如智能客服CareBot和Smart ASP系统，能自动处理患者查询、分流处方、生成医疗报告，减轻药房前线压力，节省约四成文书时间和三分之一工作量。这在社区药房尤为明显，AI预设回复和多语应对功能，帮助处理日常咨询，优化服务效率。医管局已将AI应用于抗生素使用监测和影像分析，预计未来几年将进一步扩大，创造出AI辅助药物管理和数据分析的新岗位，吸引科技人才进入行业。

另一方面，AI的取代效应不容忽视：它无需休息、不会出错，能瞬间分析海量医疗数据，提供精准药物选择和剂量建议，威胁传统配药和基本咨询职位。根据医理说和GeneOnline报告，香港药剂师正面临角色转变挑战，约40%的企业已整合AI，导致部分低阶工作如文书处理和初步筛查被自动化，间接推高隐性失业率。药剂师需学习AI素养，如香港大学2025年起将AI课程设为必修，否则恐被边缘化；同时，AI算法偏见和信任问题，也要求从业人员参与监督，转型为“人机协作”模式。这不仅加剧就业竞争，还放大数码鸿沟，让中老年药剂师更难适应。

整体而言，失业率虽未达警戒线，但隐性失业（如转行或低薪兼职）已成隐忧，削弱行业吸引力。

面对此景，政府和业界不能坐视不管。短期内，应扩大就业支援，如透过劳工处加强药剂师再培训计划，聚焦数码健康、生物科技和AI技能；同时，鼓励公私营合作，增加社区药房药剂师覆盖时数，缓解人力短缺，并制定AI伦理指引，避免盲目取代人力。长远来看，香港需深化与大湾区的医疗联动，吸引国际药企投资，创造更多高端职位，如AI药物研发专家。经济持续增长虽能支撑劳动需求，但若忽略行业生态的失衡，药剂业恐沦为失业率攀升的牺牲品。

香港的医疗体系仰赖药剂业的稳健运作，正如公众健康离不开每位药剂师的专业守护。当前就业寒冬提醒我们，政策制定者须及早介入，转化挑战为机遇，让药剂业重拾活力，为香港的未来健康筑牢基石。否则，这场经济风暴将不仅考验从业者的韧性，更动摇整个社会的福祉。

作者是香港年轻药剂师学会。

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