医护行者|谁来开出社会处方笺?

撰文: 01论坛
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医护行者|范寜医生、邝宝儿护士

社会处方以“What Matters to You”为核心理念,透过处方者、连结员与当事人三方协作,把健康管理与 当事人此刻着紧的事情及人生目标连结起来,共同制定可行的健康计划。这种进路把健康管理的焦点,由 “有病医病”拉阔至个人身、心、社交福祉的追求,放眼影响当事人健康的社会决定因素(Social Determinants of Health),同时让当事人摆脱“病患角色”(Sick Role),重新成为一个能够管理及改善 自身健康、享有生活自主、参与家庭及社区事务的人。

在《香港引入社会处方的需要与可能方向》中,笔者谈及连结员与当事人持续同行的重要性,以及培训 连结员的核心元素。本文将进一步探讨:在推行社会处方时,除了医生以外,究竟谁可以开出社会处方笺?

笔者们认为,凡是有机会察觉市民健康背后的非医疗因素,并对健康的社会决定因素具备敏锐度的助人专 业,都有潜力成为处方者。例如现时基层医疗蓝图中的家庭医生、护士、社区药剂师、其他专职医疗人员及 社工,若经过相应培训,掌握辨识当事人所面对的健康的社会决定因素的能力,同时与连结员和当事人建立 良好的沟通及记录机制,便能担当处方者的角色。

笔者们最近遇到一位同时患有高血压及高血脂、并因心血管堵塞征状而需排期接受俗称“通波仔”手术的街 坊。我们先从关心当事人的日常生活入手,察觉到超长工时是令其无法建立运动习惯的主要障碍。由于当事 人现时因健康状况而被迫停工,复工便成为她此刻最着紧的事。

在此脉络下,笔者先按其心脏健康状况,为当事人订立安全可行的运动目标,同时提供多种适切的运动选 择,让当事人按自身兴趣自主决定。最终,笔者“处方”了一项当事人现阶段能力所及的散步计划。在与连 结员的合作下,我们结合当事人对亲近大自然的喜好,拣选简单易行且安全的行山路线,鼓励当事人与连结 员同行。

现时,当事人不单恒常与连结员一同散步,更主动邀请亲友同行,体会在大自然中活动身体的乐 趣,并逐步将运动融入日常习惯。与此同时,连结员在过程中做好记录,由处方者跟进当事人的健康行为与 其健康状况的变化,让当事人了解自己的努力和生活习惯改变如何与健康改善相互扣连,从而更有动力持续 保持健康习惯。

开出一张社会处方笺,需要多层面的资讯:当事人的生活状况、现时在乎的事、个人喜好,以至身心状况和 医疗纪录。处方者的责任之一,是以浅白而到位的方式记录相关资料,方便与当事人及连结员沟通跟进,同 时列明当事人的风险及相关注意事项。连结员亦需要在记录中,分享当事人对介入的反应和体会、影响其动 机的因素,以及与当事人一同发掘到的社区资源。当事人在行为改变过程中遇到的障碍,也应记录在案,供处方者与当事人再行协商和调整计划。

笔者们的另一个重要体会是,处方者同时也是“社区健康及社会系统的导航者”(Community Health and Social Systems Navigator),与连结员一同协助当事人“导航”至社区中有助改善及提升其健康的各项资 源,将这些资源转化为可及、可用、可持续的健康支援。当社区资源不再只被视为“福利”或“服务”,而 是促进健康的积极元素,每一位社区成员都有机会成为自身健康的主动管理者。

在人口老化及长期病患人口与日俱增的大环境下,医生既要处理林林总总的急性疾病问题,已是分身不暇。 笔者期望推动社会处方在香港落地,并非要加重医生的负担,而是邀请不同助人专业共同成为处方者,让 “人人健康”的愿景得以逐步实现,长远减轻医疗系统的压力和社会成本。

作者范寜医生是“医护行者”创办人暨执行董事;作者邝宝儿是“医护行者”高级社区护士 。

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