来稿作者：潘学智

当国际社会盛赞香港医疗体系极具效率、屡获殊荣时，无数年轻护士却正透支身心，独力撑起极度绷紧的护患比例。在2025年《CEOWORLD》全球医疗保健指数中，香港位列第23名，人均寿命与婴儿存活率皆傲视同侪。然而，光环背后尽是前线人员不堪重负的疲态。随着人口老化与慢性病激增，公营医疗系统的压力只会愈加沉重，医护人员面对的挑战亦势必加剧。

僵化机制削弱前线士气

医管局护理人手长期紧张，早前立法会已有质询，直指局方逐步缩减具宝贵临床经验的自选兼职护士。近期更有报道揭露，由全职转兼职的护士不获续约；若转回全职以保住饭碗，竟要被降至注册护士的起薪点。医疗人手是维护市民健康福祉的核心，社会究竟应如何妥善挽留这群贡献良多的白衣天使，让他们感受到应有的尊重与重视，从而持续在医疗体系中发挥所长？

笔者今个学期指导本科生的毕业论文，透过访谈多位新世代医护，发现他们入行的决定深受“羊群效应”影响。不少年轻人初期单纯被高薪吸引，却缺乏深层次的内在使命感。当他们步入高压的临床环境，单凭金钱根本无法建立稳固的心理防线。若政策忽视对新生代专业认同与使命感的培养，最终只会进一步消耗这群“守护者”的士气。

适逢5月12日国际护士节，今年的主题正是“我们的护士・我们的未来・赋权护士・拯救生命”。国际护士会强调，必须为护士营造良好的工作环境，支持他们发挥专业所长。要贯彻救急扶危的崇高使命，首要条件是让白衣天使得以卸下后顾之忧。当局亟需全面检讨全职与兼职护士的薪酬制度，尽力保持与私营市场的竞争力，并针对有家庭需要的医护保留弹性工作安排。确保他们在全、兼职之间转换时，仍能获得优越且公平的待遇，才是挽留人才的治本之道。

赋权护士引领数码转型

留住人才不仅要靠薪酬待遇，更需为他们开拓全新的专业赛道。医管局高层在2025年研讨大会中指出，数码转型是应对医疗需求增长的核心，并明言要赋权前线同事主导项目。然而，2025年《国际医学信息学杂志》的专题文章点出了三大科技应用局限：年轻从业员虽倾向使用智慧医疗，资深者却缺乏意向；前线人员在繁重的临床实践中无暇善用智慧化工具；医疗机构亦普遍缺乏系统性的智慧医疗培训。这些痛点，对香港极具参考价值。

护士作为前线的中坚力量，对病人护理与行政工作皆有充分涉猎，绝对能在转型过程中担当重任。政府及大专院校应在注册护士的培训课程中进一步深化医疗科技认知，让他们知其然，更知其所以然。另一方面，当局可提供专项进修资助，优先鼓励具经验的兼职护士在工余时间学习医疗科技知识，培育他们逐步胜任科技项目经理的角色。让最了解病房痛点的前线护士亲自提出方案与整合资源，将这群白衣天使的专业力量微光成炬，香港的公共医疗防线方能真正稳步向前。

作者潘学智是“民思政策研究所”研究总监，香港中文大学沪港发展联合研究所助理所长。

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