来稿作者：李广宇议员

近期，腾讯 WorkBuddy 等AI Agent办公工具发展迅速。据易观发布的 2026 年第二季市场报告，WorkBuddy 在 6 月的单月访问量达 2,097 万次，居内地桌面端 AI 办公智能体首位；另有市场报道引述研究数据称，其日活跃用户已逾千万。

WorkBuddy 受注目，在于它把人工智能由回答问题的“在线顾问”，推进为可协助完成工作的“数码同事”。使用者只要下达指令，系统便可按需要拆解步骤，连接不同工具，协助处理档案、整理资料、草拟文稿、制作简报和分析表格；部分重复工作亦可预先设定流程，由系统日后自动处理，较复杂的任务更可由多个智能体分工完成。

换言之，过去需要策划、文案、设计和数据分析等不同岗位协作处理的工作，现时一名使用者配合AI办公智能体，已可完成当中大部分工序。这类工具的价值，在于把人手从重复、繁琐的工作中释放出来，集中处理需要专业判断、创意、沟通和决策的环节。

但效率提升的另一面，是部分初级职位所承担的工作正被重新分配，青年踏入职场、从实务中累积经验的第一道阶梯，亦可能随之收窄。据大学联校就业资料库（JIJIS）数据，适合大学毕业生的全职职空缺，由 2022 年约 8 万个减至 2025 年约 3.1 万个，行政初级职位和资讯科技/编程等初阶职位尤其受压，跌幅分别近九成及八成。

职位空缺收缩的压力，亦反映在毕业生的就业状况。教资会最新统计显示，八所资助大学学士课程毕业生的就业不足率，由上一学年的 4.2% 升至 6.1%，为近年高位。这反映部分毕业生或正探索未来职业方向，选择透过短期项目、兼职或自由工作累积经验。然而，在全职职位空缺明显减少的背景下，数据至少反映愈来愈多毕业生未能或未有选择直接进入稳定的全职岗位

诚然，企业的职位空缺减少未必全由人工智能所致，整体经济环境和行业调整同样是重要因素。然而，人工智能的广泛应用，确实令企业更有条件以较少人手处理原本由初级员工负责的工作。过去，大学毕业生即使未有丰富履历，仍可透过初级职位进行学习和实践，并逐步建立专业判断。如今，企业可利用AI处理大量基础任务，招聘时自然更倾向具行业经验、可即时独立交付成果的人才。青年面对的，已不只是“揾工难”，而是“第一批实战任务”正在消失。

面对这一转变，政府应完善完善青年AI应用培训及其与就业之间的衔接。除提供课程外，亦应鼓励企业提供有薪见习、在职培训和实习职位，让青年在完成培训后有机会获优先聘用；政府亦应跟进学员的就业去向和培训成效，适时调整课程内容。惟若政策只停留于教导青年使用AI问答工具，仍未足以回应问题。青年需要的，不只是多一张证书，而是把所学化为实绩、作品和收入的机会。

值得探讨的是，能否透过AI工作台支援青年发展一人公司（OPC），为传统入职阶梯以外提供另一种选择。一人公司并非鼓励青年单打独斗，亦不是以AI取代人；其意义在于让青年以AI补足研究、行政、设计和营运等方面的资源不足，较早获得接触市场、解决问题和建立信誉的机会。重点不在于人人都要成为企业经营者，而在于让青年由被动求职者，逐步成为能够运用自己的创意，通过AI交付成果的服务提供者，真正从“工具使用者”转变为“实际经营者”。

内地近年开始将一人公司视为人工智能时代的新型工作形态。有调研指出，截至 2026 年 5 月，内地已有 426 个 OPC 社区，覆盖 65 个城市。香港亦已踏出第一步。数码港设立 OPC Hub，为合资格的一人公司及精简团队提供人工智能资源、云端服务、培训和产业配对，并鼓励不同行业人士将工作上发现的问题，转化为智能体应用和创新服务。

下一步，政府可考虑把对 OPC 的支援，由以创科孵化为主，延伸至青年就业转型，推出“青年AI工作台计划”。计划不应只服务已准备创业的科技人士，更应为刚毕业、正在转职或具备行业专长的青年，建立一条由学习、实战到取得收入的新途径，让他们在人工智能辅助下承接真实工作、累积作品和接触首批客户。

在培训方面，雇员再培训局近年已将人工智能知识及应用纳入课程体系，下一步可更着重AI在真实工作场景中的整合运用。 在现有课程基础上，可逐步加入AI工作台的应用。重点不应只在提示词、文案生成或个别软件操作，而应按不同行业需要，训练学员运用AI工作台完成较完整的工作流程，包括理解服务对象的需要、搜集和核实资料、拆解任务、选用合适工具、交付成果，以及处理客户意见。

在实战方面，政府部门、公营机构、大型企业和资助机构，可研究释出部分规模较小、成果明确、适合短期完成的工作任务，例如社区传讯、用户研究、资料整理、服务流程改善和中小企数码支援。完成培训的青年，可透过一人公司或精简团队承接任务，将所学转化为作品、经验和收入。政府的角色不只是资助青年学习人工智能，更要创造条件，让青年有机会运用人工智能完成第一份真实工作。

AI 办公智能体的兴起提醒我们，未来竞争不只在于谁懂得使用某一个模型，而在于谁能界定问题、设计工作流程、核实成果，并为最终交付承担责任。面对初级职位收窄的现实，香港不应只要求青年学会与人工智能竞争，更应协助他们掌握人工智能工作台，将所学转化为解决问题的能力，开拓新的职业出路。

作者李广宇是第八届立法会功能界别（劳工界）议员、工联会副理事长。

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