来稿作者：陈英杰

夜幕低垂，不少年轻人的房间依然亮着微光。在被窝里，他们滑动手机，对着屏幕里的人工智能（AI）“伴侣”诉说心事。性文化学会早前调查发现，每五名中学女生就有一人曾与虚拟角色“谈情”，初中生更占近七成；而笔者团队在中学推广媒体素养教育时，亦发现现场过半数学生坦言曾使用AI“伴侣”程式。

在这些AI“伴侣”程式中，用户可随时随地与虚拟角色交谈互动。眼见子女对着手机同AI“倾心事”，许多家长与老师的第一反应，往往是责怪他们“沉迷手机”或“依赖科技”。然而，大家有没有想过：究竟是怎样的孤独，驱使年轻人宁愿向手机程式敞开心扉，也不愿向身边的真人讲一句心底话？

身边有人却得不到关心

青协“同倾·同行”早前透过“孤独博物馆”活动收集到约600个青年故事，揭示年轻人内心最真实的感受。超过八成受访青年表示正承受中至高度的孤独感困扰。社交平台上的点赞与留言看似热闹，实则只属表面互动，无法转化为深层的理解与共鸣。

在收集到的故事里，一段自白令人印象深刻：一位青年忆述与朋友聚餐时不慎弄湿裤子，但在冷气房中，身边的朋友却全数沉默，无人关心。“孤独不是一个人吃饭，而是明明身边有人，你在大家面前湿透，却没有人递一张纸巾过来。”

青年眼中的孤独，从来不是“身边无人”，而是明明围绕着家人朋友，自己的难堪与无助却无人看见、无人回应。他们不敢倾诉，并非性格孤僻，而是深怕被贴上“放负”的标签、害怕麻烦他人，更担心换来长辈一句“好小事而已”、“想这些不如专心读书”的否定与说教。久而久之，将心事埋藏，便成为了他们的自我保护机制。

AI给予虚拟舒适区及片刻情绪价值

当现实人际关系处处碰壁，年轻人自然退缩至虚拟世界这个“舒适区”。正如另一位青年的投稿所言：“我会跟AI倾诉，因为AI永远不会嫌弃我。”

24小时随传随到、永远顺从的AI“伴侣”，确实给了青年一个免于受伤的避风港。然而，AI再贴心，终究无法代替真实的情感连结。它能用文字安抚大脑，却无法提供真实的拥抱与温度；生病时它能发送数十句问候，却递不上一杯暖水，更不可陪同就医；它无法与青年并肩走进戏院、共享一桶爆谷，或是为同一个情节一起大笑或哭泣。

真实的人际关系，正正是在欢笑、尴尬、挑战与摩擦之中建立起来。这些互动与共同经历，赋予彼此生命中无可替代的位置。AI或许能提供片刻的情绪价值，但永远无法给予深层的真实陪伴。

陪伴由日常倾听开始

长期无法纾解的孤独感，往往是青年情绪崩溃乃至自伤的无声呼救。粗暴地没收手机、禁止接触AI或一味说教，只会切断孩子最后的情绪出口。事实上，青年愿意对AI倾诉，至少证明他们心底仍渴望被听见、被理解。

我们真正要做的，是打破那层无形的隔膜，让青年感受到“真人”比AI更懂他、更能给予支持。家长不妨每天抽出一点时间，“不谈学业、不说道理”，从聊聊流行短片、关心今晚想吃甚么等轻松话题开始，纯粹专注倾听；让年轻人明白，人际相处难以完美，但身边总有人愿意无条件接纳他们的软弱。

青年转向AI，往往是因为现实中缺少安心的出口。当他们在生活里感到迷惘、无助“湿透”的那一刻，他们渴望的，是身边能有一个人走上前，真诚地递上一张纸巾，以行动表达关怀，让他们重新感受到真实关系的温度。

如果你或身边青年正面对情绪困扰，可致电或WhatsApp青协“同倾·同行”热线2777 8899（星期一至六，2pm-2am）。

作者陈英杰是香港青年协会服务主管（辅导及家庭）。

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