房协位于粉岭专用安置屋邨项目“乐岭都汇”于2025年7月落成，其资助出售项目“乐岭轩”今年3月开始交楼。上月初，同项目中的出租屋邨项目“乐岭楼”有居民发现食水有黑色微粒出现，亦有居民指乐岭轩食水有臭味。

立法会新界北议员兼北区区议员姚铭表示，目前约有百多户居民入住，已接触了十余位居民，都指家中食水有都问题，“而家啲居民都唔系好敢用。”

房协证实收到住户求助已随即跟进，包括安排技工为单位清洗食水喉沙隔，以及全面清洗大厦食水缸。房协已抽取食水样本化验，现正等候结果，但未有发现食水出现异味。水务署6月4日回复指，已于6月3日从乐岭楼的食水水缸及连接乐岭都汇的政府水喉抽取水样本进行检测，检测结果符合食水安全标准，没有发现查询所指的黑点或异味。

据立法会新界北议员姚铭提供的相片可见，“乐岭都汇”居民家中食水水龙头隔网中明显有黑色颗粒，而在洗手盘放一些食水后，可清晰看到有黑色微粒沉积在底部。

房协证实收到个别单位住户反映有少量黑色微粒　通知水务署抽样化验

房协回复查询指，早前接获乐岭楼个别单位住户反映食水内出现少量黑色微粒，已随即作出跟进，包括安排技工为单位清洗食水喉沙隔，以及全面清洗大厦食水缸；又主动通知水务署派员到有关单位跟进，并于水缸抽取食水样本化验，现正等候结果，但未有发现食水出现异味。

房协称，会继续密切监测大厦食水状况及该单位的情况，并与居民及水务署保持紧密沟通，以作出适切协助和跟进。房协表示，为使居民安心，除会定期每季度安排清洗大厦食水缸外，并于本月再安排一次清洗大厦食水缸及冲洗食水喉管。

水务署表示在6月2日接获乐岭都汇管理处通知，指该屋苑的乐岭楼有3名住户反映食水含有杂质。收到通知后，署方已随即派员到用户单位视察水质，当中两名住户表示其单位的食水已回复清澈，当水务署职员表示欲进入其单位帮忙检查食水状况和帮安排冲洗他们的水表时，他们拒绝并表示不需要水务署进一步跟进；余下一名住户冲洗水表后，有关住户的供水亦已回复清澈。

水务署续说，非常关心该屋苑的水质状况，已于6月3日从乐岭楼的食水水缸及连接乐岭都汇的政府水喉抽取水样本进行检测，检测结果符合食水安全标准，亦没有发现查询所指的黑点或异味。就乐岭都汇，水务署自5月至今只收到上述3个水质投诉。

水务署最后表示，由于该屋苑正处于入伙初期，整体用水量会较低，容易导致沉积物积聚于内部供水系统，已建议屋苑管理处，除了每3个月清洗大厦水缸一次之外，亦须加强视察水缸，如发现沉积物应即时安排冲洗，并在有需要时增加视察及清洗水缸次数。署方指会继续与屋苑管理处保持联络，并提供适切的技术支援。