“我发现一位老人家在家已经过世四天。”76岁独居长者章长青（章伯）是上海人，2014年来到香港，曾任职保安，见过长者失救的悲剧。半年多前，他得悉乐华南邨推出大门感应系统，便即参与。

本港长者人数上升，而且寿命渐长，故政府近年积极鼓励长者居家安老。然而，不少长者也是独居或双老住户。为提升长者居家安全，由乐华南关爱队主办、南九龙狮子会赞助的“长狮守．暖心头”服务计划，自2025年10月正式启动，参考房委会“物联网长者住户大门开关讯息系统”，在乐华南邨长者单位安装大门感应器，费用全免。

当大门连续48小时未有开关，系统即自动向指定联络人发出关爱短讯，提醒亲友及关爱队上门查询。

计划涵盖邨内104户长者住户　累计收226次警报

观塘区议员李嘉恒指出，计划涵盖乐华南邨104户长者住户。截至今年6月30日，系统共发出226次警报。关爱队接报后有对应机制跟进——先致电长者、未能联络则上门查问、再向邻居打听、仍未掌握情况则转介房屋署按纪录联络家属。

13次转介房屋署跟进　无出现长者在家中受伤或失救

在226次警报中，约八成透过电话直接确认安全，46次未能联络则上门查问，最终13次转介房屋署跟进。所有13宗转介个案最终均确认安全，无任何长者在家中受伤或失救的情况。警报主要原因为长者突发入院、外游或返乡探亲而未预先通知。

他亦提到，部分长者或会对费用或个人私隐存有疑虑，惟计划属自愿参与性质，费用全免；感应器亦不储存任何个人资讯，无“监察行踪”意图。

使用长者感叹“终于有人发明出来了”

章长青在发布会上感叹说：“终于有人发明出来了！”他表示，系统发出警报后，义工致电及上门均无法联络章伯，遂联络其女儿，得悉他正值外游至4月22日，于是暂停警报。然而在4月23日后多次致电仍无人接听，再度查询后得悉章伯因心脏不适入院。直至5月26日，义工成功联络章伯，确认其已出院回家，方解除暂停警报。

邓家彪：讲了四年！促社署牵头统筹　建立长者名册

立法会议员邓家彪表示：“我很希望政府，尤其社会福利署，真的担个头，统筹起来。”他指自己在立法会跟进长者名册议题“讲了四年”，直言“不明白为什么社会福利署迟迟不做”，建议只需加多一栏“是不是独居”。

他强调同一部门不应因“社会保障管经济”与“社会服务关心老人”分开，“如果连同一个部门都各自为政是极不理想。”