诈骗讯息｜妈妈们经常网购，相信顺丰都是常用的速递公司。早前顺丰已经推出官方手机程式取代传统SMS，目的就是客户误中诈骗讯息。近日，很多人都收到可疑短讯，指派递失败或取件通知，并要求致电取件或联络顺丰速递员。顺丰发稿再次提醒市民防止受骗，本文亦会罗列常见的诈骗手法，大家亦可参考提醒自己及身边人。

顺丰香港官方与警方反诈骗协调中心近期加密发出警告，指假冒顺丰的钓鱼短讯及电邮不断以多个短讯接触香港市民企图诈骗。骗徒甚至以虚假名义（名称：Express）发出讯息，内容擡头就标示“顺丰速运”及取件通知，企图混淆视听。

顺丰已更改通知机制 以官方APP发出讯息取代传统SMS

顺丰指，近期再发现有不法之徒冒充，甚至假冒“#SFExpress”名义发送虚假运单号码的SMS短讯，伪造包裹派送异常，诱导客户致电不明电话号码。顺丰香港发出声明指，伪冒SMS及电话均与公司无关，提醒市民要多加惊剔。

四招认清顺丰服务

1. 客户可以用手机应用程式（SF-EXPRESS APP），或在浏览器到访顺丰香港官网查询运单号真伪及快件最新状况。如收到可疑短讯，可直接到官网查询。

2. 顺丰的快件自取通知只会以手机应用程式“SFHK APP”推送。

3. 顺丰香港致电客户时，不会透过以“普通话”预录语音沟通，亦不会转驳电话至任何执法机关或金融机构。

4. 顺丰香港的短讯及电邮均不会列明收费，亦不会要求客户透过超连结付款，亦不会要求客户透过超连结提供银行密码或一次性密码。

顺丰再次提醒公众，不要回应任何可疑来电、电邮或手机短讯，并请小心保护个人资料，切勿透过不明来历的超连结提供个人资料及密码，或进行转账及汇款。

提及诈骗，早前有网民收到迪士尼门票Klook确认电邮。如果选择退款，随时会被骗取个人资料！以下整合部分常见骗案手法及防骗贴士，家长可以参考。

近日有网民在Threads分享收到Klook的迪士尼门票确认电邮，询问是否有人在购票时填错地址。当事主点进电邮的连结，页面显示“预订已确认”，更列出订单详情，包括“香港迪士尼乐园门票”项目的用户评分资料、不同门票的购买数量及票价、预订编号、入园日期等，内容看起来非常真实。

随即有网民指这是诈骗电邮，吁事主不用理会，骗徒有可能借此盗取银行及信用卡资料。

4类常见骗案手法

1. 网上拍卖平台假扮买家

如Carousell假扮买家，声称已透过平台的付款功能支付款项。其后，骗徒会冒充平台，用电邮诱骗事主提供个人资料、网上银行帐户名称、密码及一次性密码等资讯，从而盗取银行存款。

2. 假购票电邮

骗徒会假冒主题乐园、购票平台或旅游网站，如香港迪士尼乐园、Klook等，传送门票或旅游产品的确认电邮，讹称订单付款失败、预订出现等问题，诱使事主点击电邮内的钓鱼连结。

3. 钓鱼讯息骗案

徒会冒充公营机构如水务署、中华电力、HA GO、警务处等，透过短讯讹称事主的帐单异常、需要更新资料或有款项待缴，诱骗事主点进伪冒网站。

4. 假冒客服

骗徒假冒电子钱包、银行或不同平台的客服，例如Alipay、HKTVmall等，讹称事主的保险单到期，需要每月扣费等如果事主表明没有相关保单，骗徒会藉指导事主如何取消保单以免扣费，诱骗事主提供银行帐户资料、存款金额及个人资料等。