买小束花变大束花，连货款都由小变多！柴湾乐轩台1间花店近日发生“计错数、收错钱”事件，店方指因内部沟通出错，误将客人的“小花束”的全额付款200元，当作是“大花束”的订金，令客人无辜多付了200元。

店方在核对账目后发现多收钱，因担心打乱客人的预算而深感内疚，遂于网上发帖急寻该名街坊，承诺全数退回多收的款项，并大方表示“花束照用”，获网民大赞为诚实好店。

花艺师误当订金　制作400元大花束

涉事花店于facebook专页“柴湾小西湾关注组 2.0 💛”发帖，指有街坊于1星期前在店内订购了1束价值200元的毕业花束，并已当场全数支付货款。然而，店内的花艺师在处理该订单时出现误会，将该200元全额误以为是价值400元大花束的“订金”，变成尚欠200元尾数，并且为客人制作了大型花束。

被多收200元“尾数”　顾客感疑惑照付款

该名客人于5月24日（周日）前往位于乐轩台的花店取花，店员当时表示需;收取200元“尾数”。客人感到疑惑，并曾开口询问：“呢束花系$400㗎？”在花艺师确认后，客人未有深究，亦没有多作计较，便再次支付了200元。

花店职员在5月25日整理账单时，才惊觉原来客人当初只订了200元的小花束，是店方疏忽导致客人买到了不符合预订规格的花束，且多付1倍价钱。

发帖寻客承诺退款200元 获网民激赞

店方在帖文中透露，对事件感到十分过意不去：“越谂越过意唔去，可能人哋只是需要小花束已经够，又或者客人的预算系$200。”店方深感自身的疏忽导致客人购买了不符合预期规格的花束，因此决定诚心透过Facebook发帖寻人，并在帖文末段郑重向该名客人致歉，呼吁昨日于乐轩台取花的街坊尽快与他们联络，承诺将无条件退回多收的200元，表示“升级了的花束你照用”，希望借此表达最诚挚的歉意。

网民纷纷留言大赞店主诚实，“诚实好店”、“店主做得非常之好祝你生意兴隆”、“有道德”、“做生意老实，欣赏妳。做生意驳回头客和口碑，不是做一单过做完结! ”。有人笑称这可能是“广告”，并指十分成功；店方则解释客人订花时有留电话，但因花束交收后完成订单，客人已取走了单据，店方没有保留，所以未能立即联络。