身体不适就Google?“网上自我诊断”成新常态 专家:愈查愈心慌

撰文: 浩贤
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大家试过身体不舒服,第一时间不是去诊所排队睇医生,而是拿起手机,在搜寻引擎输入自己的症状吗?
现代人生活凡事讲求效率,搜寻引擎和智能手机早已成为我们无所不知的“贴身百科全书”。不论遇到什么疑问,只要动动手指,随时随地都能在几秒钟内得到解答。这种无与伦比的便利,让我们在身体出现小毛病时,自然而然地养成了“先搜为快”的习惯。

“头痛、左眼微跳、有睡意……”在搜寻框输入这几个关键字,屏幕随即弹出成千上万条资讯。原本只是普通感冒或睡眠不足,看著看著,网页上的“分析”却愈看愈惊人,甚至暗示你可能患上什么罕见绝症。这种在网上“自己扮医生”为自己诊断的行为,在医学界有个专有名词,叫“自我诊断”。近年,这股“网上求医风气”在年轻一代中吹得极其正盛。

效率至上 年轻一代的求医新常态

最近印尼一项针对大城市年轻一代(40岁以下)的健康调查发现,有接近六成的都市人在身体出现小毛病时,首选不是到诊所挂号,而是先上网“问诊”。而他们最常搜寻的,不外乎是呼吸道、肠页、心血管问题,甚至是近来人人关注的精神健康与情绪困扰。

为什么大家这么依赖“Google 医生”甚至现在流行的 AI 聊天机器人?

说到底,还是因为“累”。对于节奏急促的香港人来说,这点想必深有共鸣:看一次医生,往往意味著要在百忙之中请假、在诊所“排长龙”等候、支付昂贵的诊金,还要消耗极大的精神与时间。相比之下,只要动动手指,网上的资讯“即问即答”,既方便、免费,又极具私隐度。网络,不知不觉间成为了现代人的“第一医生”。

57% 的“巧合”带来医疗幻觉

不过,这种方便的背后,却隐藏著意想不到的危机。

调查中一个非常有趣的发现是:在进行网上自我诊断的人当中,竟然有高达 57% 的诊断结果,最后“证实”与医生的临床诊断相符。

你可能会想:“既然有超过一半机会估中,那上网看资讯不就没问题了吗?”

医疗专家却对此摇头。这正正是最危险的地方——医学界称之为“虚假的医疗幻觉”。当用家试过“撞中”一次之后,就会对网上资讯产生过度信任。事实上,网上的资料大多只是粗略的“风险筛查”,根本不能代替专业医生的临床诊断。相同的症状,背后的病因可以千差万别。

最让人担忧的是,这种“幻觉”会直接转化为实际行动。调查指出,有超过三成的人在网上查完资料后,会直接去药房自己配药或买药吃;甚至有近三成人因为觉得网上的分析“更贴切”,而选择直接无视医生开出的处方药物。

愈查愈恐慌的“网络疑病症”

除了吃错药的风险,网上问诊还会衍生出心理问题。相信很多人都有过类似经验,“本来装作只是皮肤有点痒,上网一查,看见各种骇人的皮肤病照片 and 案例,结果整天心神恍惚,愈看愈焦虑。”这种因为频繁在网上搜寻医疗资讯,反而导致焦虑感暴增的症状,被称为“网络疑病症”。

医学资讯泛滥的年代,我们接触到的资讯不一定完全准确。网络演算法为了吸引眼球,往往会将最极端、最严重的个案推送到你面前,结果病还没治好,反而先吓出了情绪问题。

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关键在于提升“数码健康素养”

在科技发达的今天,要完全禁止大家上网查资料自然是不可能的,也是不切实际的。专家认为,未来的关键在于提升公众的“数码健康素养”。当我们身体不适、想在网上寻求安心时,不妨给自己立下几个小守则:

1. 认清资讯来源: 优先参考卫生署、各大医院或专业医学会发布的资讯,避开讨论区上网民的口耳相传。

2. 只作参考,不作决定: 网上资讯可以帮助我们了解可能存在的风险,以便在见医生时能更具体地描述病情,但绝对不能用来指导自己去买药。

3. 适时“断网”: 如果发现自己愈查愈焦虑,请立刻关掉浏览器,直接预约专业医生。

科技为我们带来了便利,但健康始终掌握在专业的医学判断中。下一次身体不舒服时,别再让演算法成为你的主诊医生。