十一|惠州海鲜店问价不说先上菜 两𩠌661元 顾客删片后获退款
撰文: 郑宁
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国庆假日期间,广东惠州一间海鲜餐厅因“两道菜收费661元”(人民币,下同)事件引发网络热议。涉事游客投诉称,在惠州大亚湾经济技术开发区霞浦街道小径湾某海鲜餐厅就餐时,被收取高额费用,质疑餐厅“不提前告知价格”。
10月6日,一名男子发影片投诉指,他与友人两人就餐,只点了炒蛏子与螃蟹两道菜。结帐单显示,螃蟹每斤188元、重2.4斤共451元,蛏子每斤68元、重3斤共204元,加上两人茶位费6元,合计661元。
男子在评论区表示:“不是我黑他们,真的是有点贵了。旁边一个大哥问我多少钱,我说六百多,他说他点了三个菜一千多。”
该游客杨先生其后接受媒体访问时称:“原本想用团购,到店后对方说团购时间过了,要我们单点。我们问价格,他们不说,让我们先吃。”他表示,直到结帐时才得知餐费金额。
餐厅老板则回应媒体指,顾客点菜时已明确告知价格与斤数,所有菜品均明码标价,实际收费比标价“还低不少”。
10月7日,从投诉者杨先生的社交平台可见,其已删除原投诉影片,并于6日晚上传微信群截图,显示双方疑似已达成调解。一名微信名为“陈某”的人向他退回400元。
群聊讯息显示:“基于双方自愿调解,商家表示愿意退费市民400元,市民同意停止对商家的不良影响,商家可在此群将退款直接转给市民。”杨先生称,会“终止一切影响商家做生意的行为,删除我的影片”,并于群内接收400元转帐。
7日上午,涉事餐厅附近商户证实,微信群中的陈某的确是该店相关人士,又指“每家店的海鲜价格不一样,不同时间也有浮动”。霞涌街道办工作人员表示,已注意到网民反映,街道办人员正配合市场监管部门前往查看,具体处理结果将由监管部门公布。
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