人民日报批“算法投喂”:网络情绪污染须设清单整治

撰文: 许祺安
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官媒《人民日报》今(9)日发表题为《整治网络空间“情绪污染”》的评论文章,指出应警惕网络“情绪污染”现象蔓延,强调可探索建立“负面情绪内容清单”,明确“恶意挑动负面情绪”的法律责任,并要求网络平台主动追求“更健康”的价值导向,而非仅满足于“不违法”的底线要求。

文章指出,近年来网络空间中“情绪剧情”频繁被推送:青少年刷到“窒息式母爱”“应试教育枷锁”,中年人深陷“中年危机”“阶层固化”,老年人被“空巢悲情”“养老困境”内容环绕;单身者面对“婚姻是坟墓”的焦虑,已婚者则接收“丧偶式育儿”“婚姻疲劳期”等暗示,求职者亦被“35岁魔咒”“职场PUA”话题包围。

《人民日报》指出,“不知不觉间,仿佛存在一位洞察心事的‘情绪导演’,总能将戾气、焦虑等负面情绪内容对不同人群精准‘投喂’。”文章认为,这类现象虽部分反映现实问题,但往往将个例放大为普遍,简化为二元对立叙事,甚至透过极端“标签化”进行精心“设计”,最终“无助于正确认知和解决现实问题,反而消解著积极向上的社会正能量”。

文章进一步分析,在点击量与商业变现的双重驱动下,“刻意编织对立人设的文案、片面剪辑矛盾的对话片段、批量生产挑动对立的‘爆款’议题,异化为了‘流量密码’。”同时,算法在其中“赋能颇多”,透过对用户点击与停留时间的学习,“使情绪在‘信息茧房’中反复循环、不断放大。”

报道提及,中共中央网信办近日已启动为期两个月的“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动,重点打击恶意挑动对立、宣扬暴力戾气等内容。

《人民日报》文章进一步指出,应明确“恶意挑动负面情绪”的认定标准与法律责任,为监管执法提供依据。文章建议,可建立分类处置机制,对轻微违规内容采取警示约谈,对反复违规者实施限流或封号,对涉嫌违法犯罪者“固定证据、依法追责”。

同时,可探索建立“负面情绪内容清单”,为平台审核提供指引,并透过发布典型案例“强化警示效果”。文章强调,“平台不能仅满足于‘不违法’的底线要求,而应主动追求‘更健康’的价值导向”,特别是在算法设计上,“不能唯流量是从”,应建立多维评价体系,加强对负面情绪内容的识别与清理,并“增加优质内容激励与推送”。

文章最后呼吁,内容创作者应“做向上向善的守护者,而非情绪流量的追逐者”,应主动跳出“冲突叙事”“挑动情绪”的创作窠臼;而内容接收者则需提升网络素养,“警惕算法的投喂本质”,对极端情绪内容保持警觉,从多元观点中形成“中正平和的理性认知”。