国航航班锂电池自燃备降上海 旅客获现金补偿
撰文: 林芷莹
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10月18日,从浙江杭州飞往韩国首尔的中国国际航空CA139航班,在飞行途中因旅客行李架上手提行李内锂电池自燃起火。
10月19日,中国国际航空客服热线工作人员称,将分别向经济舱和公务舱旅客补偿200元(人民币,下同)和300元。
《新京报》报道,中国国际航空客服热线工作人员称,每名经济舱旅客可获200元现金补偿,公务舱旅客则获300元现金,一般是在7个工作天,旅客可通过国航App查询相关的服务补偿。
10月18日,国航CA139航班在飞行途中,一名旅客的手提行李内锂电池自燃,机组人员紧急灭火,航班备降上海浦东机场,换机后完成后续航程,飞机于同日下午5时33分落地仁川。
《都市快报》报道,乘客小王介绍,当时眼见14号行李架内有火光窜出,后来有一位男乘客打开行李架舱门,“这时候火势突然开始变大了,其他乘客开始叫喊‘不能打开’,又有人把行李架舱门关上了”,后来由机舱服务员用灭火器扑灭火势。
小王称,当时烟雾就要弥漫整个机身,客舱基本是满员状态,除了韩国人外,大部分是去韩国看演唱会的年轻人。据她了解,著火是一位韩国乘客携带的锂电池,“后来我们在摆渡车上停留了很久,直到很多乘客情绪不满,几位韩国乘客提出想上卫生间,这才把我们安排到机场大厅里,说是从北京调一架飞机过来执行飞行任务”。