1月21日，黄金价格单日暴涨逾2.00%，吸引不少炒金客进行交易。然而，深圳黄金交易私盘线上平台“杰我睿”却被爆资金链断裂，用户无法提现及提取自己在平台购买的金料，所涉金额高达133亿，引发用户抗议。有来自义乌的“杰我睿”用户向《香港01》爆料，目前被骗的用户已联合起来，在全国各地报警，希望有高级别的政府部门和官员能够监管此事。

此外，今日（1月27日），有上百名苦主围堵在深圳水贝金座的“杰我睿”线下柜台，要求“杰我睿”还钱赔偿。据《香港01》收到的现场影片显示，有不少警察在维护秩序的同时与苦主爆发冲突。受访者粟小姐称，有警察指示工作人员将自己拖拽至电梯，导致她受伤。亦有受害者在微信群中指控，现场一名警察包庇“杰我睿”，该警察甚至向苦主们保证，“杰我睿”一切运转正常。

来自义乌的楼女士向《香港01》爆料称，内地黄金交易私盘线上交易平台“杰我睿”暴雷，金额涉及数十亿上百亿。1月21日，楼女士在“杰我睿”平台下单，希望将自己存在平台的172克金料制作成金镯子，虽然成功下单，但她发现自己存在平台的另外一笔近2万元人民币（下同）却无法提现。她从其他用户口中了解到，“杰我睿”疑似资金困难，有不少用户都出现提款缓慢，甚至难以提款的情况。

苦主投诉无门：全中国维权遭推诿“深圳在压这件事”

楼女士介绍，自己从2024年开始使用“杰我睿”，因该平台的金料加工费较线下柜台更优惠，且能够炒金价，所以一年多来有过试几次交易，相信大平台不会出问题。但目前，楼小姐不仅难以拿回自己存在平台的172克金料和余额，还面临投诉无门的境地。

楼女士将记者加入全国各个维权微信群中，包括深圳、义乌、上海、武汉、杭州、北京等城市。受害用户在群内组织联合报警，但遭各城市警方推诿，表示需要到杰我睿公司所在地深圳报警立案才能介入调查。然而，楼女士说，“深圳一直在压这件事，因为涉及的金额太大了。”并直指水贝的辖区派出所“翠竹派出所”拒不立案。

水贝爆警民冲突　苦主遭拖走擡走

该说法得到另一名正在维权用户粟小姐的证实。

今日，粟小姐与100多名维权用户前往深圳水贝金座，他们收到消息称“杰我睿”的亲戚出现在金座的线下柜台，“受害者来了100多个，我从东莞过来，也有从外地过来的。我们到现场的时候，柜台一半的金子被拿走了，还剩了一半，但我们也不敢动。”

粟小姐更表示，现场有十几名警察出现维持秩序，期间与维权民众发生冲突，其中就包括她本人。“有警察让工作人员把我拖到电梯，然后到了一楼”，粟小姐哭诉称，她当时整个人都在发抖，且手臂遭工作人员拖拽受伤。

据现场影片显示，除粟小姐外，还有维权男子被警方擡走，警察一路拉起蓝布遮挡；水贝金座大楼外，更有人与警方爆发冲突，有警察对现场群众表示“不要起哄”。微信群中，有用户描述当时情况称“警察打人了。”

翠竹警官被指与老板有关联　苦主斥：站公司立场说话

在维权群中，有用户发出一张一名在现场维持秩序的警察的照片，称该警察姓“郝”，是翠竹派出所警官，其与“杰我睿”有亲戚关系，并疑似出现在杰我睿老板张志龙的家庭合照中。粟小姐亦称，这名警察是杰我睿的“保护伞”，“他刚开始是维持秩序，后来说杰我睿每天赔用户500元加一克金豆子，还保证杰我睿没事。”

记者在一条影片中看到，郝姓警察向维权用户表示，“在当前的情况下，最差的解决方法也好过没有解决方法”，并表示若所有用户都要求全部赔偿，公司将面临停业“应对这种情况需要时间”，并让维权用户“自己想清楚”。有民众直指：“你永远都站在公司立场说话。”

粟小姐介绍，她曾到过深圳信访局、罗湖刑侦大队等官方部门，都不被接受，“深圳就在压这件事，因为数额太大了。”在维权群众，有不少用户呼吁希望受害者们联合起来，到深圳公安局，甚至是广东省公安厅报警；亦有外地用户晒出在上海等其他地区报警获得的回执，但他们表示，回执并不等于立案，还需继续努力。

据粟小姐和楼女士介绍，目前“杰我睿”已给出的赔偿方案，不过是在减去炒金收益后，赔偿用户成本的2折金额。粟小姐说，“我有50克的金在他们那里，打了2折的话，我就只能拿到9000块。”他们并不同意该方案，表示若接受方案签署谅解书，担心最后连2折赔偿都无法拿到。

目前，“杰我睿”的微信小程序“金城金世界”仍能够正常运行。该小程序亦向用户保证称，每个用户每日可提现500元人民币，希望用户相信其“造血能力”，并继续宣传其免工费加工金料的活动，“专款专料专用，不怕我挪用......现在还在民事层面，就算官司吃不完，也不会进去坐牢。”

1月27日傍晚，“杰我睿”老板张志腾发影片回应事件，表示自己一定会处理此事“给大家一个交代”，并表示自己“被做局”，之所以解散维权群组是因为担心有人在群组内“煽风点火”，希望大家“不信谣，不传谣，给我点时间。事情这么大，我怎么可能跑得了。对不起，给大家造成的伤害，我必将付出应有的代价。”