一名来自巴哈马的女游客今年8月与儿子一起去美国拉斯维加斯旅行，在下塌当地酒店期间，儿子拔出房间内迷你吧（mini-bar，小型雪柜）的插座为手机充电，竟被收取高达224美元（约1743港元）的巨额费用。她最终通过冻结信用卡而拒付费用，还上传影片自述经历，影片引发网民关注，不少人留言类似经历。

《纽约邮报》报道，涉事女游客为来自巴哈马的Sharina Butler，她在上传到TikTok的影片中自述，指自己在事发8月时入住的酒店名为巴黎酒店（Paris Hotel），其房间内未张贴醒目标志，只有一旁的托盘上摆有收费信息的卡片。Butler表示，“托盘上的字这么小”，而她又没碰那些高价商品，没理由要查看托盘上的字。

酒店工作人员在Butler退房并质疑时出示加大尺寸的警示卡片，上面写有“请勿拔掉托盘的电源，否则将每晚收取50美元的费用”，但Butler反驳，托盘放在房间中大多数人都会落座的椅子旁边，但插座上或周围没有任何提示，显示拔掉电源插头需要收费。

Butler的影片自上传以来，已收到超过10万次观看，有相似经历的网民也纷纷留言，有人指遇到相似情况，补充就算要求工作人员撤走托盘，“他们说搬走要花50美元”，强调自己在与工作人员争论后“结果托盘就一直放在地板上”。