美国圣诞礼物退货潮 节后首日激增三成 万亿商品恐成垃圾

撰文: 韩学敏
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美国人每年退还价值数百亿美元不受欢迎的圣诞礼物,让这些送礼心意成为零售行业年度最大的金钱黑洞之一。

Axios报道,圣诞节过后,美国随即迎来年度“退货潮”。Adobe Analytics数据显示,12月26日起的退货量较月初激增25%至35%,整个退货高峰期将持续数周,被零售业称为“退货一月(Returnuary)”。

据退货平台Seel估计,2025年全美将有价值约1万亿美元(约7.8万亿港元)的商品被退回,其中节日期间退货量额外增加16%。

图为2020年英国零售商Marks and Spencer的分店内,一名顾客正在浏览圣诞礼物和装饰品区域内的一些节日商品。(Getty Images)

最常被退回的礼物包括尺寸难把握的衣物鞋袜、易选错款式的饰品,以及可能出现重复或与生活习惯不符的电子产品。平均每件退货商品价值约在100至200美元(约780至1,560港元)之间。

然而,大量退货商品最终并未重新上架。开放式商品市场REBEL创办人霍西(Emily Hosie) 指出,许多品牌缺乏具成本效益的处理流程,导致全球每年约有381亿公斤退货商品被送往堆填区,造成巨大浪费。

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