美国迈阿密（Miami）近日一辆Uber Eats自动外送机器人在执行任务途中，意外卡在铁路轨道上，随后遭一列疾驶而过的火车正面撞击，机器人当场被撞成碎片零件，这宗事件引发社群热议。

卡轨15分钟！外送机器人遭正面冲撞

《纽约邮报》报道，《人物》（People）杂志指出，这宗意外被当地民众达佩洛（Guillermo Dapelo）全程纪录。影片显示，这辆自动外送机器人疑似系统故障，在铁轨上静止不动约15分钟。

此时，一列“亮线”（Brightline）通勤列车正以全速接近。尽管现场气氛紧张，机器人仍无法即时排除故障。随著列车高速驶过，故障的机器人当场被撞成无数碎片，零件残骸散落在铁道周边。👇👇👇

幸运的是，相关单位随后证实，这台机器人在事发时处于空车状态，并未运送任何客户的餐点或货物。

目击者惊呼“它要撞了”！遛狗直击粉碎瞬间

迈阿密居民达佩洛进一步透露，事发当晚约八点，他在遛狗时发现该台外送机器人竟停在铁轨中央动弹不得。当时一名Uber Eats外送员已急忙致电公司通报座标，然而几分钟内，火车便全速逼近。达佩洛在录影当下惊呼：“喔！它要撞车了！”随即捕捉到机器人被彻底粉碎的震撼画面，该影片目前已在社群媒体疯传。

根据“救生行动”（Operation Lifesaver）的安全规范显示，一列以每小时55英里行驶的列车需近一英里才能停下，平均火车重量约200吨。而机器人体积仅约行李箱大小，最高时速仅5英里，载重上限为55磅。这类外送机器人虽搭载人工智能（AI）、摄影机与感测器，旨在人行道上避开障碍物，但技术仍有极限。

业内人士指出，当机器人面对过马路或“跨越铁道”等棘手任务时，通常仍需人类操作员进行远端监控与控制。

从加州到全美：机器人外送版图快速扩张

这项自动化配送计划，最初在加州圣塔莫尼卡（Santa Monica）的小型测试区启动。由于试办期间成效优异，服务范围随即扩展至比华利山（Beverly Hills）与西荷里活(West Hollywood)。根据《Business of Apps》报道，正是因为这项事业在加州取得了惊人成功，促使Uber Eats决定将机器人军团大规模推向全美各大都市。

根据最新统计数据，Uber Eats在外送市场的渗透率已达到历史新高。全球总用户数约9500万人。其中美国境内用户约3100万人。目前仍是全球及美国境内，最受欢迎的单一应用程式配送服务。

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