一名美国佛罗里达州的游客Nicole Ann于6月3日在网上控诉，称自己在意大利罗马著名景点纳沃纳广场（Piazza Navona）附近购买两小杯冰淇淋，却被店家收取高达44欧元（约398港元），不仅口感极差，更疑似“是针对游客的骗局”。相关控诉引起大量讨论。

Ann表示，她仅点两小杯冰淇淋，店家却擅自加码马卡龙、开心果奶油煎饼卷等未点配料，谎称免费，事后开出高额帐单。她当时误听价格为14欧元，事后核对收据才发现遭大幅加价。

收据显示，店家以大份冰淇淋、加购配料等项目叠加收费，最终总价升至44欧元。Ann指这是罗马十日行程中最难吃的冰淇淋。

媒体实地查证，该店价目表公开透明，三大球冰淇淋售价12欧元（约109港元），而罗马当地普通冰淇淋售价仅2至5欧元（约18至45港元）。不少意大利网友留言为店家行为感到羞愧；也有网友质疑游客未事前看价目表。目前，涉事店家对外界提问全数不予回应。