日本熊本县7月28日（周二）发生7.1级地震，位于嘉宝町的永旺（Aeon）商场其后发生爆炸，导致2楼倒塌。当地警方和消防部门先指有多人被困商场，其后又指有多人死亡。有报道指商场员工事发时闻到煤气味；而爆炸声是在地震发生一个多小时后响起。网上影片可见，爆炸发生后，商场内的顾客仓皇逃离，现场一片混乱。

网上传出Aeon商场爆炸后顾客仓皇逃离的画面：

富士新闻网引述熊本县嘉岛町永旺购物中心的一名员工称，当地的地震强度为5级，下午4时27分左右地震发生后，当时身处店内的顾客和员工随即开始撤离。

地震发生一个多小时后，大约下午5时45分，商场传出一声巨响。现场还闻到类似煤气味。

当时的爆炸声之大，数百米外的居民都能听到。

西日本新闻引述一位在永旺熊本购物中心兼职的女大学生报道，她表示：“当时我正在商场里的咖啡厅洗碗，突然发生剧烈的震动。商场里有好几位顾客，所以我和其他员工一起引导他们到出口，然后我们撤离了。我们在停车场等了大约20分钟。周围的顾客和员工都在哭，他们异口同声地指：‘这让我想起了10年前的熊本地震。’”

女工读生又指：“地震发生大约30分钟后，我们收到邮件说永旺熊本购物中心要关闭了，所以我们决定撤离，我上了车准备回家。这时，楼下传来一声巨响和撞击声，我四处张望，不知道发生了什么。突然，白烟从商场冒了出来。我赶紧把车往反方向开。周围的人都用手帕摀著口鼻。 ”

她忆述：“我从没想过会发生这样的事。想到如果我当时还在楼里会发生甚么，真是太可怕了。”