大埔宏福苑宏昌阁昨日（26日）下午发生棚架起火，火警一小时内升至四级火警，附近数幢大厦都受波及，傍晚6时22分再升为五级火。在此情此景之下，不少市民自发组织各种支援服务，也有艺人动用自身力量，转发有关资讯。

宣萱亦于日前转发了有关支援服务资讯，并在threads上集气：“愿你们都平安”。同一帖文中，也有市民张贴相关援助服务资讯，包括报平安网页、情绪支援等，实在是人间有爱。