汕尾一大排档被投诉收婴儿茶位费 广东省消委会：消费者可拒付
撰文： 林芷莹
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有消费者反映，一家人早前在广东汕尾一海鲜大排档用餐，席上有多名小童及婴儿，商家却全部按成人标准收取茶位费，且餐厅严重缺斤少两，涉嫌㓥客，“海鲜装上起码每袋都有半斤水。人均必须按人头哪怕婴儿也必须算上，这是骗子的手段，并不是明码实价”。
《经视直播》报道，消费者黄女士（化名）在“黑猫投诉”平台上反映，在广东汕尾一间海鲜大排档遭遇“茶位费刺客”。她们一家总共13人用餐，包括2名婴儿，3名身高不足1.1米的儿童，共消费3525.2元（人民币，下同）。
查看账单时，黄女士发现大排档收取13份茶位费。她质疑，8个月大的婴儿既未使用碗筷，也未饮用茶水，为何还要收费。账单显示，餐具共13份，单价3元，总计39元。
黄女士还提到该餐厅涉嫌㓥客，“海鲜称重使用的黑色塑料袋，一半都是水分！一顿饭近3000元，基本都是便宜海鲜”。她要求店家退回未使用的茶位费，并按市场价退回多收的餐费，但遭到拒绝。
9月15日，相关平台显示涉事商家已暂停营业。据了解，商家已联系顾客道歉，并退回多收的费用。
广东省消委会工作人员表示，广东有饮茶习俗，大多数餐饮企业提供消毒碗筷和茶水服务，“茶位费”普遍存在，但依据《消费者权益保护法》相关规定，在收取茶位费前应当告知消费者，否则消费者可拒付，未享受服务的婴幼儿也不应被收取茶位费。若消费者遇到类似情况，可与商家协商，协商不成可拨打“12315”投诉。
另据《新闻晨报》报道，据公开资料显示，涉事餐厅成立于2023年9月，今年1月，该公司因采购不符合食品安全标准的食品原料、未履行进货查验义务被汕尾市城区市场监督管理局罚款。