双十一|购物热情不再 陆媒形容“近乎退潮的静默”
今年中国的双十一购物节已持续了一个多月,但未能激起消费者的热情。陆媒形容,今年的双十一正以“退潮”的静默方式完成转型,专家则指出市场情绪低迷、销售情况不如往年,平台的庆祝活动也不再热闹。
从10月初开始,各大购物平台便陆续展开双十一促销。今年是双十一的第17个年头,安徽出版集团旗下的《市场星报》指出,这一盛事已显示出明显的转型迹象。
报道提到,传统的满减促销套路逐渐被淘汰,消费市场的降温已显而易见。过去朋友圈满是“战利品晒单”,如今则少之又少,小区快递站也不再出现长队,连促销简讯也仅剩零星几条。
消费者的理性升高和消费降级外,经营者面临的生存压力也在增加。杭州一位女装店主陈敏表示,如果不进行促销,店里的客流量会减半,但一进行促销,加上平台佣金和折扣成本,“卖一件就亏一件”。
报道指出,品牌方的经营策略正悄然调整。过去双十一重视短期销量如今转向重视长期客户维护,市场不再追求短暂的狂欢,而是聚焦于满足消费者的真实需求。
另一方面,路透社报道分析了双十一期间的消费低迷,认为这与持续的房地产危机及对收入安全的担忧密切相关,使得消费者更难掏出钱包。零售商因此采取全年折扣促销策略,推出数十亿元的消费补贴和优惠券,并延长促销活动的时间。
功夫数据的执行长贾德纳表示,今年双十一的市场情绪和销售情况低迷,不再像往年那样强劲。虽然各大平台曾会大肆庆祝销售额创新高,但阿里巴巴旗下的天猫和淘宝至今尚未公布截至11日的销售数据,京东则已多年没有公开双十一的总销售额,但表示营业额创下新高,且下单用户数量增加了40%。
贾德纳指出,双十一的“销售高峰”不再如昔日强劲,但依然占据他所管理品牌全年收入的30%至40%。
为了吸引高消费者,阿里巴巴向5300万名88VIP会员提供了500亿元人民币的补贴。电子商务咨询公司WPIC Marketing + Technologies的首席执行官库克认为,针对88VIP消费者可促进高端市场的消费,而高端市场的韧性仍然存在。
此外,今年淘宝还在全球20多个国家推出了双十一的促销活动,以进一步扩展海外市场。咨询公司贝恩在10月下旬的报告中指出,鉴于国内消费前景疲软,中国电子商务公司需要迅速寻求全球增长机会。