双十一|促销时间越拉越长 消费者购物欲却越来越低?

撰文: 许祺安
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内地电商“双十一”活动最早可以追溯到2009年,阿里巴巴将“光棍节”变成了一场全民的网络购物狂欢,大获成功。

今年的“双十一”更是从10月起就开始了宣传预热。但与平台铺天盖地的宣传相反,有民众表示在“双十一”期间失去了购物欲,“乱糟的价格和一层层的活动已让双11失去活力”。

2025年11月11日,山东滨州,京东快递秦皇河营业部工作人员搬运快递包裹。(CFP)

从全民狂欢到理智消费?

2009年,阿里巴巴将“光棍节”变成了一场全民的网络购物狂欢,大获成功。阿里巴巴的张勇表示,11月份季节变化快,南方进入深秋,北方进入冬天,消费者需要购买的东西特别多。同时,11月份没有很大的节日……做这样一个网上的购物节,能让消费者“每年好好玩一次”。

2018年,天猫“双11”全球狂欢节的成交额从2017年的1682亿增长至2135亿,首次突破2000亿元大关,物流订单突破10亿。

2025年11月11日,在安徽省芜湖市繁昌区峨山镇一物流产业园内,物流企业工作人员在分拣、打包“双十一”快递包裹。(无人机照片/CFP)

到了2024年,“双11”购物节收官后,各大电商平台未公布具体销售数据。陆媒报道指出,2024年销售热度不如往年,呈现冷淡态势。

越来越长的“双11”

2025年,步入了第17个年头的“双11”购物节,启幕时间再次提前。10月9日,抖音、京东率先启动相关活动;10月11日,小红书开启大促;10月15日,淘宝、天猫正式启动预售。各大平台的促销活动将持续至11月14日晚,持续约三十多天。

但和越来越长的时间相反的是购物欲越来越低的消费者。不少民众表示在“双十一”期间失去了购物欲,“乱糟的价格和一层层的活动已让双11失去活力”。

2025年11月11日,山东滨州,京东快递秦皇河营业部工作人员搬运快递包裹。(CFP)
2025年11月11日,山东东营,广饶县快递集中配送中心的工作人员正在对快递包裹进行扫码分拣。(CFP)

优惠仍复杂 价格变化捉摸不透

陆媒《新京报》报道,10月14日,一名消费者赵莫在某电商平台铺看中了一盒125g的龟甲胶,价格显示一盒为588元,可领取10元优惠券。

该平台的“双十一”活动开始后,她发现之前放在购物车中的龟甲胶,优惠前价格涨至818元、券后价为684.58元。根据赵莫保存的价格走势图(价格为券后价),该商品10月14日的价格为578元,10月20日活动券后价为684.58元。

价格走势图。(新京报)

而陆媒记者实测发现,不同账号看到的同款商品,可能有不同的价格,11月9日,同样是一盒125g的龟甲胶,使用不同账号查询此款商品,优惠前价格为818元,一个账号显示活动后为498.11元起,另一账号查询的价格为577.72元。

2025年11月11日,北京海淀区,每年一度的“双十一”大战,京城街头到货的快件堆积如山,等待派送中。(CFP)

今年同样有不少网民亦反映所谓优惠价格实际上比平时还贵:“今年的双十一,购物车里不少东西的价格,七七八八折扣算下来,竟比平日还贵……搞笑么这是。”“还优惠呢,蹲了一个保温杯,之前148可能我有券,想想等双11看看吧,现在卖238,疯了!”“本来想买个笔记本,没想到双十一价格涨了八百。

除了价格变化捉摸不透,“双11”的优惠活动复杂也常被诟病,互联网上有关“双十一”购物的攻略文章也十分复杂,消费者不仅要对比各大平台促销力度大小,还要注意购物时间,更要领取各种类别的优惠券,还有网民调侃:“我也以为自己老了,活动看都看不懂,各种叠加累死了”“我也!!!研究了一晚上,怎么越研究付的钱越多呢。”

社交平台的双十一攻略。(截图)