深圳一名女子透过网络购买了价格239人民币，号称“德国护颈枕”的枕头，然而在使用一段时间后，发现床单与棉被上有小虫蠕动，她打开枕头检查，发现里面竟有数以千计的活虫。

枕头长虫业者拒赔　女子怒投诉

《新浪新闻》报导，女子表示自己有洁癖，平时会定期晾晒枕头与更换枕套，不太可能因个人使用不当而导致长虫，认为枕头本身就携带大量虫卵。

按图看看枕头中数以千计的活虫，客服又如何回应👇👇👇

询问客服人员后，对方表示产品在出厂前都会经过高温杀菌，若“定时保养”是不会长虫的，并指出荞麦材质的枕头若经常接触湿发容易受潮，可能影响枕芯状态，强调商品本身并无问题，拒绝退款。

女子透过中国消费者申诉平台“黑猫投诉”客诉，并表示也会向监管单位投诉。

影片曝光后网友直呼好恶心，不少人表示自己有相似经验，认为材质天然的枕芯确实容易携带虫卵，否则虫不会无中生有，

“如果有高温消毒，虫卵不可能还孵化，就是品质问题”
“这种虫还会飞，建议换成乳胶的”
“非要睡荞麦枕的话，可以定期用微波炉打一下，虫卵螨虫全消，只是要注意温度”

还有中国网友提到：

“带德国两字就是智商税，好多人乐意买”
“还迷信什么德国技术”

黑猫投诉提醒民众，枕头套应适时清洁并晒干，枕芯也应定期置于阳光下曝晒以免长虫，并保持卫生习惯。

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