近日，海南一名男子在小鹏汽车4S门店试驾，期间他的脚被门店自动感应玻璃门夹住，明明受伤的是他，却被门店店员以“你的脚夹坏了我们的门”为由，要求赔偿损失并道歉。男子愤怒之余，将沟通录音和经过发布到社交媒体，引来大批网友讨伐小鹏汽车。

这名男子称，事发当日，店员引导他去门口看试驾车，可惜车被别人开走了，随后转身返回店内时，感应门突然自动合拢，夹到他擡起来的脚，导致门体脱轨，玻璃边缘破损。尽管发生意外，男子还是加了店员微信，并约定下次试驾。但离店不到10分钟，他就陆续接到店员五六个电话，要求返回门店协商赔偿。

店员在电话中称，“门是你没有走出去，然后要拐进来，你的脚夹到这个门了”。男子听完反驳指，“是门夹到我的脚，不能说是我的脚夹到门”，但店员依然强硬输出，“如果你没有来我们店，那这个门也不会坏”，又谴责男子不负责任，“你这边连一句抱歉都没说，我们也没有叫你赔偿，只是叫你过来聊一下”。

这段录音在网上曝光后，立即引发公愤，不少网友吐槽店员的神逻辑，认为4S店处置不当，更有人冲到小鹏直播间，发表“不敢去试车了”、“店大欺客”、“脚夹门”等讽刺言论。

随著事件发酵，小鹏汽车官方最后出面道歉，也表示已对涉事员工作出顶格处理（解除劳动合同），对门店店长进行处罚，同时会加强对全国门店销售人员的培训管理工作。