农历新年将至，内地生活服务平台“UU跑腿”近日推出代拜年服务，其中标价999元（人民币，下同）的“代拜长辈套餐”，因包含了“代磕头行礼”引发舆论。
平台初衷是为无法返乡的游子提供情感联结，但网民们并不买帐，批评此举将孝心商品化，认为长辈渴望的是亲人团聚而非“陌生人磕头”。
面对社会舆论，平台宣布下架“代拜年”服务，针对无法履约的订单，将向用户提供3倍补偿。

999元即可“定制孝心”？

UU跑腿官方宣传海报显示，此次推出的代拜年服务有3个套餐，引起讨论的“代拜长辈套餐”定价999元，除了代买、代送年货外，还涵盖1分钟吉祥话祝福、行传统礼仪及实时影片直播等定制服务。其中，行传统礼仪包括了代磕头行礼。

UU跑腿称，“代磕头”服务旨在为因工作、出行等原因无法返乡过年，却仍想向家中长辈传递心意与祝福的人，提供一个暖心的情感联结方式。作为表达孝心的传统仪式，代磕头行礼只针对长辈、长者，服务全程基于双方自愿，平台骑手可拒绝订单，所有参与代拜年服务的骑手，都经过专项礼仪培训；若客户恶搞、故意为难，骑手可无责取消订单。

“代磕头”服务推出后，网民直言莫名奇妙、可笑至极，“说实话，老人盼了一年，等的不是谁替孩子磕个头，而是孩子能回家、能坐在身边说说话、吃顿团圆饭。他们要的是‘看见你’，不是‘看见别人替你磕头’”。

舆论负面　“代磕头”服务急下架

2月11日，UU跑腿营运方河南郑州时空隧道信息技术有限公司发布《关于代拜年服务的情况说明》表示，引发争议的服务项目予以下架。

该公司称，“新春代拜年”服务引发社交媒体的广泛关注与讨论，虽然该服务得到不少用户的理解与预订，但也出现批评的声音。经过慎重评估，公司已主动将其中引发争议的服务项目予以下架。因下架无法履约的订单，公司将向用户提供3倍金额补偿。