上海的邱先生早前发现屋苑有住宅在屋顶盖黑布，怀疑违建的他向12345 政务服务热线实名举报，未料自己及家人的个人资料即被外泄，翌日即遭被举报人致电骚扰。对方不仅能精准读出举报内容，甚至对邱先生的家庭住址、下班时间，乃至其母亲日常运动的地点都了如指掌，更嚣张炫耀“你投诉10分钟后我就知道了”。

《新闻坊》报道，今年2月24日，邱先生发现屋苑23号楼屋顶盖黑布，疑存在违法搭建行为，他遂向12345平台实名举报，并按要求留下姓名、住址、电话等信息。翌日，邱先生却接到一通陌生来电，对方一开口便称“你写的是‘小区业主实名举报小区23号顶楼’”、“我因为有你电话，所以我才打给你，要不我也不知道你是哪栋楼的”。

对方不仅有邱先生的电话、家庭住址，连他的下班时间，母亲日常在何处打拳都了如指掌，更一字不差地读出举报的全部内容。

面对邱先生的质问，被举报人没有丝毫歉意，始终避而不答信息来源，反称“敢做还怕人家知道吗？”，甚至语带威胁地暗示获取邱先生的个人信息轻而易举，并炫耀称“你当天投诉，10分钟后我就知道了”。

邱先生立即报警，并再次通过12345手机平台投诉信息泄露，“我家是不敢回的。派出所也是警告过那个来电人，不要再骚扰我，她也是答应了”。

谁泄露信息？

大场镇城运中心工作人员介绍，2月24日中午接到市热线办派遣的投诉，但仅有投诉人的姓和联系电话，没有地址，也没有家庭情况。

作为经办部门之一，属地城管回复称，2月24日接到投诉后，即时联系居委会和物业管理公司上门查看，核实23号楼确实有违建翻新，目前业主已自行拆除。至于投诉人的信息也仅有电话及姓氏，“我们是执法部门，也有自己的职业操守。我可以绝对保证，我们城管不可能透露个人的信息的”。

物业管理公司称，不掌握邱先生的详细信息；物业经理则透露，23号楼的女业主曾是小区志愿者，目前经商。

不过，居委会社工表示不认识23号楼的女业主，居委会也没有接到怀疑违建的投诉，因此不清楚投诉的具体内容，“只是通过物业知道城管要上门执法时陪同，居委会这边没有透露过我们相关被投诉人的信息”。

目前，所有经办部门都否认泄露信息，邱先生希望相关部门能引起重视并彻查此事。大场镇城运中心将对此次严重的信息泄露事件展开彻查。