3月10日凌晨，有网友发文爆料，上海宝诚中环宝马5S店的一名女主播（抖音帐号@马小姐不姓马）在直播售车过程中，多次使用贬低性语言针对小米汽车及车主，相关画面迅速在网络发酵，引发广泛讨论。

据爆料者提供的影片显示，该主播于2025年10月15日左右在@宝诚中环上海宝马5S店官方账号发布的内容中称：“180天的速成鸡可以吃，但是180天造的车我是真的不敢开……还是宝马质量好，比大米汽车好多了，那个是杂粮品牌，大米我是不敢买，我也不敢开。”她还表示：“在路上看到开这个品牌的车主，我都会一脚油门追上去，看一下他长什么样。”在另一段影片中，主播进一步称：“宝马X5的车主可以随随便便买小米，但小米的车主不能随随便便买宝马X5。”

影片发布后，评论区迅速出现质疑声音，多名网民指责其公开拉踩竞争对手、嘲讽小米车主。该主播回复称“这个不是公开拉踩，我在阐述事实”。更有宝马车主留言批评：“自己是宝马车主，但这么无底线的拉踩别人只能显示出自己水平低。百年车企靠的不是拉踩，是品质、是信任，把自己做好就行了，没必要这样。”

事件曝光当天上午，小米产业投资部合伙人潘九堂转发相关内容并公开回应三点：1.宝马是伟大的车企，很多亲朋都是车主；2.智者应保持开放、持续学习新事物，小米汽车上市后，大部分欧洲/日韩顶尖车企及主流豪华品牌的高层都组团来交流过，部分还表达合作意向；3.欢迎大家多试驾、多对比，车好不好，开一开、问问真实车主，最有说服力。

10日下午，该主播在其个人抖音帐号继续直播，面对网民质疑，她回应称“张口就来”、“踩到他尾巴了，人家很急的，就我这种说话态度，让他更急，肯定是水军”，并提到收到私信辱骂。直播中，她与工作人员讨论视频播放数据，并否认“蹭流量”。

当天下午，陆媒《新黄河》致电宝诚中环上海宝马5S店，接线人员表示“不清楚此事”。随后记者联系宝马中国客户服务中心，工作人员称已记录问题并上报上级部门，承诺尽快回复，但截至发稿未获进一步回应。

当天下午15:30左右，@宝诚中环上海宝马5S店抖音帐号再次开播，仍由该主播出镜。网民留言追问时，一名男性工作人员回应：“我们没有说这个品牌的车，是你们在评论区打出来的。”主播多次强调未蹭流量。

知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建分析指出，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得编造、传播虚假或误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。主播使用“大米汽车”、“杂粮品牌”等表述，足以让公众联想到小米汽车；作为宝马销售人员，其与小米汽车存在直接竞争关系，此类言论可能降低消费者对小米汽车的信任度，影响购买选择，涉嫌构成不正当竞争行为。