今年1月，24岁女生小李在深圳一家影楼拍摄写真，没想到原本188元（人民币，下同）的套餐最终变成3万。离店3小时后，她才反应过来是店家｢洗脑｣诱导消费，于是提出退款，未料店家称，整个交易明码标价，有合同为证，不支持退款。

之后，小李向深圳市相关部门投诉举报。2月26日，深圳市市场监督管理局南山监管所回复称，由于双方未能达成一致调解协议，决定终止调解，建议小李向法院提起民事诉讼予以维权。有律师指出，若主张欺诈，小李可向对方请求三倍惩罚性赔偿。

被188元低价引流入店　最终花费3万

《红星新闻》3月16日报道，今年1月，小李在社交平台被“188元拍2套写真”的广告吸引，于是前往深圳南山Ingenuity摄影分店。没想到进店后，职员随即指低价套餐“衣服受限、底片太少”，诱导她转买2000元的套餐。

2月7日选底片当日，店家以“写真属私密内容”为由暗示小李不要带同伴，更禁止她在选片时与朋友视讯，随后摄影店老板、摄影师及选片师3人将其围住，轮流劝说“删了可惜、这张多好看、以后再拍就没这个价了”等，让她购买更高级的精修底片服务。

最后在对方的“话术轰炸”下，小李先后支付15000元、10000元和5000元，总计3万元，购买了86张精修底片及一份“赠送”的拍摄服务套餐。

埋单靠借钱和刷信用卡　求退款被拒

离店三小时后，小李渐渐清醒，意识到自己月薪扣除房租仅剩二千多元，首次购买套餐的费用还是向别人借的，第二次付款则是刷信用卡，于是在凌晨向店家发讯息，提出退款申请，但对方回应称“无法退款，只能套餐升级”。

摄影店称，小李购买的照片是不可再销售产品，已经交付了无法退换，但当时赠送了一份拍摄套餐，如果不拍可退5000块钱。

监管部门终止调解　建议向法院诉讼维权

由于和店家在调解过程中未能达成和解，小李向相关部门进行了投诉。2月26日，深圳市市场监督管理局南山监管所于回复称，摄影公司不同意退款要求，由于双方未能达成一致调解协议，唯有终止调解。南山监管所建议小李向有关部门申请仲裁或向人民法院提起民事诉讼予以维权。

四川一上律师事务所合伙人林小明律师称，倘若店家出现诱导、收费标准远超正常行业标准等情形，小李可以显失公正为由提起诉讼，要求撤销合同。同时，双方即便合同已经成立，小李也可以要求撤销或者解除合同，从而及时止损。

另外，北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师认为，小李可向人民法院提起民事诉讼，请求撤销合同，判令被告返还尚未消费的预付款项及利息，若主张欺诈，还可请求三倍惩罚性赔偿。此外，即使合同未被撤销，对于未消费的预付资金，即使是以“赠送”名义捆绑的服务，也应当根据实付金额按比例折算退款。