寿司郎内地大热 深圳店要排队5句钟 多地现黄牛党索价高达300元
日本回转寿司品牌“寿司郎”在内地持续引发排队热潮,其中在深圳有人排了5个多小时才吃上。多地有食客称为了吃上限定寿司及不想花时间排队,唯有找黄牛,因此“黄牛代排队”现象泛滥,二手交易平台充斥大量代取号服务,有些收费甚至高达300元(人民币,下同)。
3月24日,寿司郎官方表态,指现场若发现倒卖取号行为,将即时取消排队资格甚至报警处理。
深圳等5小时才吃上 济南新店排到下个月
《南方都市报》近日报道,寿司郎在内地扩张速度惊人,每逢新店开张必现人海。一位曾在寿司郎多次用餐的食客称,“深圳南山的寿司郎新店开业的时候,因为推出了限定寿司和文创,我尝试找了代排,花了20元。平时自己排队一般就是在小程序上先取号,去现场拿纸质号后等待叫号。我排队最久的一次是16时30分左右取号,21时30分以后才吃上”。
还有网民在社交平台诉苦,指早上11时准时抢号,竟已排到249号。还有网民称,今年2月开业的济南分店更夸张,预约订单已排到一个月后。
由于“一号难求”,“黄牛代排队”成为热门现象。二手交易平台可看到,广州、上海、济南等多个城市均有商家挂出寿司郎“黄牛代排队”商品链接,价格普遍在30元-50元不等,但有价格甚至达到150元-300元。不少卖家声称“保证能进,到店后可以马上入座,而买家只需向卖家发送店名、预计到达时间及用餐人数等信息即可。
据了解,寿司郎排队取号的流程,需要通过寿司郎官方小程序取号,随后在线下门店签到拿纸质号码牌,再等待现场叫号。而按照黄牛的说法,则是可以忽略掉这套排队流程,直接到店用餐。
寿司郎出三招防黄牛 严重则报警
面对黄牛党横行,3月24日寿司郎相关负责人称,品牌维护公平秩序、防止代卖的立场非常明确,并已实施多项反制措施,包括:领号限制(仅限本人透过应用程式或店内领取纸质号码牌,截图分享无效)、次数限制(每位顾客每次用餐仅限取号一次)、报警处理(现场若有倒卖行为,将实时取消排队资格并报警。
同时负责人亦称,黄牛手段千变万化,若采取过度严格的验证,恐影响一般顾客的用餐体验,目前只能努力在“防恶意倒卖”与“顾客体验”之间取得平衡。