5年前，江苏苏州的王丽（化名）因误信老乡，在一间医美诊所割双眼皮，结果被“无证游医”生生剪断泪腺，更落下“睡觉无法闭眼、眼泪流不停”的九级伤残，获赔85万元（人民币，下同）。
然而，这场原本黑白分明的非法行医案，却因亲属不满游医网暴而在社交平台上拍片反击，被法院认定王丽违反保密条款，判决其退还20万元。

《封面新闻》报道，2020年6月27日，王丽获老乡邀请到苏州美希医疗美容门诊（简称美希）割双眼皮，并由营销总监孟某芳亲自操刀手术。术后，王丽出现眼睑无法闭合、泪腺分泌异常，经医院检查后发现泪腺被剪断、眼睑手术失误，需要多次手术修复。

术后两年，王丽在多家医院就诊，检查显示，其眼睑闭合时睑裂中央间隔1厘米，存在眼睑外翻、眼睑与球结膜分离、泪道阻塞、角膜炎等问题。“美希”诊所一直拖延解决，她向苏州当地卫健委投诉。

经司法鉴定，王丽的双眼达到九级伤残，“美希”对此承担全部责任。2025年2月，孟某芳因非法行医被判处6个月拘役，赔偿36.2万元，退还手术费1.2万元。

2023年3月22日、23日，王丽与孟某芳的律师先后签订《刑事和解协议》《和解协议》，并出具《刑事谅解书》。根据协议，王丽累计收到孟某芳85万元的赔偿，需撤回在社交平台发布的孟某芳及其诊所的相关内容，并不再发布相关内容；不再就相关医疗行为向其他机关控告、申诉、接受采访，违约则需要退回40万元。

然而，孟某芳在取保候审后，通过社交平台发布侮辱信息，污蔑、辱骂王丽及其家属。王丽称，“我嫂子在社交平台反击，发布她非法行医的内容。她认为我嫂子的账号是我的，认为这些内容是我发布的，起诉我违反协议约定”。经法院一审、二审，今年1月底二审宣判，判定王丽违约，酌情判定返还20万元。

二审判决书显示，孟某芳指控，王丽签订和解协议后未撤回相关内容，并发布了新的内容，还接受媒体采访，上述行为构成违约。二审法院认为，根据孟某芳提供的社交平台用户资料，虽然无法确定是否为王丽的账号，但片段均为王丽本人出镜陈述，且包含王丽个人信息及本案一审审判信息。

综合现有证据及已查明事实，法院认定上述有关孟某芳及其所属诊所的片段和言论，是由王丽更新发布已达高度盖然性程度。因此，王丽的行为违反《刑事和解协议》约定，但王丽已向司法机关出具刑事谅解书，孟某芳因此取保候审已成事实，一审中酌情判定王丽返还20万元并无不妥。

针对上述判决，王丽向苏州市人民检察院提起监督申请。5月23日，她收到苏州市人民检察院的《不支持监督申请决定书》，驳回其要求推翻“退还整形机构老板20万元赔偿金”判决的申请。

王丽表示，“我现在眼泪不受控制往下滴，眼睛合不拢，睡觉都睁著。孟某芳发视频骂我，骂我弄死了我妈妈，诅咒我被车撞死，骂我哥是诈骗犯，我长期睡不著觉，被确诊抑郁症、焦虑症”。

王丽还称，她发现孟某芳在其他地方重新开办一家整形医院，4月份还成功申请监外执行。据悉，孟某芳根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关规定，以其处于哺乳期为由申请暂予监外执行。

针对孟某芳在网上的辱骂行为，王丽已报警处理，2024年7月25日警方刑事立案，但同年10月因无犯罪事实被撤销案件。目前，王丽已向法院提起自诉，正在等待立案。