近日广东汕头日前发生一宗就餐纠纷，四名外地游客到当地吃潮汕火锅，岂料40分钟吃了约七成后，突然投诉锅底味道太淡、牛肉有腥味，直言｢与做梦预想的味道不一样｣，直言要写下5000字负评，更表示只愿意支付部分食物费用。

店主为免影响潮汕美食的声誉，最终无奈决定全单免除。事件经媒体曝光后冲上微博热搜，大批网民纷纷力撑店家，指责这几名游客｢食霸王餐｣非常没道德。

据《九派新闻》1日报道，店主蔡先生称当时有4名外地游客来店里吃火锅，他们点了400多人民币的菜品，40分钟吃了七成食物左右后，便向店员投诉食物质素不好，认为锅底味道太淡和牛肉有腥味。

据网上流传影片显示，其中一名黑衣女子向店家称“我已经写好了一个5000字的差评了，花了几千元的机票，很失望吃到这样的东西”，随后她逐一点评“这个卤水没有任何味道，没有卤香味，和我想像中每天晚上做梦的味道完全不一样”，然后又指“雪花牛肉肉腥味很重，有股怪味”，随后一名男子附和“（卤水火锅）没味道，像白味一样”，另外一名女子就称“我们最多支付虾和鹅肝（费用），其它不支付”。

对于店家解释“食材确保新鲜，食物口味来说众口难调”，黑衣女子则反驳 “我们四个人来自天南海北（都认可不好吃）”。最后，为了不激发矛盾，店家最终决定全部免单，最终也解释潮汕的食物都偏清淡，卤水火锅太浓的话会覆盖食材原本的味道。

这4名游客从店里离开后，店家重新检查了厨房的卤水配比，以及亲自尝了这四名游客当时点的火锅底料，认为没有任何问题。

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对此，店主蔡先生称，之所以选择免单是担心影响到外界对潮汕美食的印象，虽然众口难调可以理解，但还是感到很气愤和委屈，认为锅底味淡保留食材本味本就是潮汕特色，开店已有五年，接待过不少外地游客，这是第一次遇到这类被投诉的情况。

随后事件冲上微博微博，不少网民称“已经吃了7成再投诉，还威胁写差评，摆明就是要吃霸王餐”“不好吃可以一开始就说啊”“和梦里想到的味道不一样，这种想白嫖的借口都想得出来啊”。