深圳女搬屋遭坐地起价 报价570元 到楼下变5060元才肯搬上楼

撰文: 陈瑞苓
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近日,深圳市民陈女士透过网上平台预约搬屋,双方前期沟通报价为570元(人民币,下同),但搬屋当日搬运团队将家私运到了目的地楼下后,称需要支付5000余元才能搬上楼,最终陈女士支付了5060元,对方将梳化、茶几、电视柜、冰箱搬上楼。

深圳陈女士遇“搬屋刺客”。(第一现场)
深圳陈女士遇“搬屋刺客”。(第一现场)

综合《第一现场》、《极目新闻》报道,深圳市民陈女士反映,她通过线上平台联系的搬屋公司在线上报价570元,然而搬屋当天,上门的团队却按家私逐件计费。陈女士称,搬到了目的地楼下后,搬家师傅才说需要5000多元才能搬上楼。最终,陈女士支付了5060元,对方才将梳化、茶几、电视柜、冰箱搬上楼。

陈女士与搬屋公司客服线上聊天记录。(第一现场)
陈女士与搬屋公司客服线上聊天记录。(第一现场)

平台事后回应,指570元只属起步价,事前并不清楚陈女士有大量大件家私,原本报价二千多元可将货品搬至楼下,但陈女士坚持要求包干收费。搬运师傅解释,最终费用包含楼层附加费、大件家私上楼费,以及每小时300元人工费,因此金额远超最初报价。

深圳市民陈女士反映,她通过线上平台联系的搬屋公司在线上报价570元,然而搬屋当天,上门的团队却按家私单独计费,最终总费用竟高达5000多元。(第一现场)

网民热议加价套路 律师提供维权指引

事件在社交平台发酵后,大批网民留言批评:“5000多搬屋?!太坑了……这样谁还敢找平台搬屋了”“好的搬家公司就不这样,电话里就把所有细节问清楚,报价就是最后结算的价格。”“搬到一半,突然要求加价,有点威胁恐吓的意味”。

律师表示,如搬屋方以拒搬、扣留货物、拖延离开等方式迫使客户接受加价,可能超出一般民事纠纷范畴,涉嫌强迫交易罪。